We werken momenteel aan het toegankelijker maken van het festival. Een vereenvoudigde kaart met de toegankelijkheidsvoorzieningen van het festival zal binnenkort beschikbaar zijn.
Een welkomstboekje in FALC zal binnenkort online beschikbaar zijn of op aanvraag bij de ingang van het terrein en bij de P.M.R.-receptie.
Handicap en beperkte mobiliteit
Les Ardentes zet zich in om het festival toegankelijker te maken voor iedereen, in het bijzonder voor mensen met een handicap (P.S.H.) en beperkte mobiliteit (P.M.R.). Op het festivalterrein en de camping zijn voorzieningen getroffen om comfort, veiligheid en onafhankelijkheid te garanderen.
Les Ardentes is gecertificeerd door Access-i in 2024. Hun analyseblad vind je hier.
⚠️ Important - P.M.R./P.S.H. naleving ⚠️
P.M.R./P.S.H.-tickets zijn strikt voorbehouden aan personen met een handicap of beperkte mobiliteit en hun begeleiders. Ze stellen de organisatoren in staat om de nodige voorzieningen te treffen voor een veilig en comfortabel onthaal.
Reserveer geen PRM-ticket als u zich niet betrokken voelt. Dit systeem is gebaseerd op vertrouwen en respect voor iedereen: elke ruimte of infrastructuur die zonder legitieme reden bezet is, kan verhinderen dat iemand met een reële behoefte ervan kan genieten.
We rekenen op ieders solidariteit om ervoor te zorgen dat iedereen in de best mogelijke omstandigheden van het festival kan genieten.
Neem contact met ons op via PMR@lesardentes.be
De volgende F.A.Q. geeft je alle praktische informatie die je nodig hebt in verschillende categorieën (ticketing, camping, parking, enz.). Aarzel niet om regelmatig terug te komen en deze pagina te bekijken, want de informatie kan veranderen naarmate de organisatie vordert.
Toegankelijkheid voor Ardentes
Welke specifieke toegang is er voor mensen in een rolstoel op de site?
Er is een speciale ingang voor mensen in een rolstoel of die moeite hebben met staan. Dit zorgt voor een snellere en veiligere toegang tot het festival.
Welke faciliteiten zijn gepland voor P.M.R. tijdens het festival?
Twee verhoogde, beveiligde podia (Phoenix en Big Eye)
Een rust- en verzorgingsruimte uit het zicht
Wat biedt de P.S.H./P.M.R.-rustzone?
Een discrete ruimte met :
Verzorgingsruimte
Koelkast en gesloten kast voor medicatie
Opslag van materiaal (spalk, luiertas, enz.)
Uitleen van materiaal (rolstoelen, krukken, enz.)
Toegang tot elektriciteit
Picknickplaats, stoelen en bed
Is er een speciaal team voor P.M.R.?
Ja, er is een team van professionals en vrijwilligers aanwezig vanaf het moment dat je je ticket koopt tot het einde van het festival. Ze zijn ter plaatse bij de verschillende ontvangstpunten om te helpen en tegemoet te komen aan de behoeften van de betrokkenen.
Is er hulp voor doven en slechthorenden?
Dit jaar werken we actief aan de aanwezigheid van vrijwilligers die opgeleid zijn in de Franstalige Belgische gebarentaal (LSFB). Zij zullen aanwezig zijn in bepaalde delen van het terrein om mensen die daar behoefte aan hebben te begeleiden en te helpen.
Kan ik met mijn vrienden naar de PRM-zones?
Deze zones zijn voorbehouden voor personen met beperkte mobiliteit. Je vrienden mogen je alleen vergezellen als er voldoende plaatsen zijn. Bij grote drukte kan hen gevraagd worden hun plaats af te staan.
Ben ik P.M.R.?
Ik ben zwanger. Word ik beschouwd als P.M.R.?
Er zijn twee scenario's:
Als je het festival comfortabeler wilt beleven, kun je toegang vragen tot de PMR-podia. Houd er rekening mee dat als het festival overvol is, voorrang wordt gegeven aan mensen met een handicap.
In het geval van een moeilijke zwangerschap die speciale regelingen vereist, wordt je beschouwd als een PMR op voorwaarde dat je een medisch bewijs levert. Je kunt dan profiteren van alle P.M.R.-faciliteiten.
Ik ben net gewond geraakt of heb een operatie ondergaan, kan ik dan toegang krijgen tot de PMR ?
Ja, mensen met recente verwondingen of tijdelijke mobiliteitsbeperkingen (bijv. gebroken been, herstel na een operatie) worden beschouwd als PMR. Er kan u gevraagd worden om een medisch bewijs.
Tickets
Hoe reserveer ik mijn P.M.R. ticket ?
P.M.R.-tickets kunnen aan de kassa worden gekocht.
Hoeveel kosten P.M.R.-tickets?
P.M.R. tickets kosten hetzelfde als Regular tickets.
Waarom moet ik een vragenlijst invullen als ik een P.M.R.-ticket koop?
De vragenlijst die per e-mail wordt verstuurd na de aankoop van je ticket stelt de organisatoren in staat om specifieke behoeften te identificeren en contact op te nemen met festivalgangers indien nodig. Dit helpt ons om onze diensten aan te passen.
Kan ik een Regular ticket omzetten in een P.M.R. ticket?
Ja, maak hier gewoon een account aan, voer de barcode in van het ticket (dat je per e-mail hebt ontvangen toen je het kocht) dat je wilt omwisselen en volg de procedure. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht. Als je meerdere tickets hebt, voeg ze dan toe via “Voeg een nieuwe portefeuille toe”.
⚠️Si je ervoor hebt gekozen om in termijnen te betalen, moeten alle termijnen worden betaald voordat je de wijziging doorvoert.
Hoe krijg ik een P.M.R. Begeleidend Ticket?
Koop eerst een 4-Daagse pas en upgrade deze dan naar een P.M.R. Begeleidend ticket via hetzelfde proces als hierboven (zonder extra kosten).
Parkeren
Is er een gereserveerde parkeerplaats voor PMR's ?
Ja, er is parkeergelegenheid in de buurt van de P.M.R.-ingang. Er is ook een andere parkeerplaats in de buurt van de camping.
Hoe reserveer ik een P.M.R.-parkeerplaats ?
Het is noodzakelijk om vooraf een aanvraag te doen per e-mail naar: pmr@lesardentes.be.
Je moet het volgende voorleggen:
Bewijs van invaliditeit (officiële kaart of medisch document).
De nummerplaat
Het model van het voertuig
De data van je bezoek
Het aantal personen in het voertuig
Is de parkeerplaats van P.M.R. gratis ?
Ja, op vertoon van een bewijs van handicap. Let op: de plaatsen zijn beperkt en moeten van tevoren worden gereserveerd.
Camping
Is de camping geschikt voor mindervaliden ?
Ja, een specifiek gedeelte van de Regular camping is gereserveerd voor mensen met een P.M.R./P.S.H.-ticket. Dit gedeelte ligt dicht bij de PRM-ingang, heeft aangepaste paden en wordt bewaakt door een speciaal team.
Moet ik reserveren om toegang te krijgen tot de P.M.R.-camping ?
Ja, toegang tot dit gebied is alleen mogelijk met de voorafgaande aankoop van een P.M.R./P.S.H.-ticket. Zonder reservering wordt ter plaatse geen toegang verleend.
Welke faciliteiten zijn er op de P.M.R.-camping ?
Speciale ingang
Kampeerterrein met gestabiliseerde grond
Gemakkelijke toegang bij het opzetten
Aangepaste sanitaire voorzieningen
Toegang tot elektriciteit
Veilige opslag voor medicijnen
Receptiepunt in de buurt
Is de All-Star camping toegankelijk ?
Hij is gedeeltelijk toegankelijk, maar heeft geen aangepast sanitair. De P.M.R.-camping in de Regular wordt daarom aanbevolen voor meer comfort.
![TOUT [Récupéré]_Plan de travail 1 copie 3.png](https://api.lesardentes.be/uploads/TOUT_Recupere_Plan_de_travail_1_copie_3_5fca701181.png)
