Tu dois déjà avoir ton PASS 4 JOURS pour accéder à l’Espace Client et ajouter ton camping.
Tu peux aussi réserver ton camping en sélectionnant l’option « Camping Regular ou Indoor » sur la billetterie juste avant le paiement de ton PASS 4 JOURS ou PASS 4 JOURS VIP.
Tu as déjà ton PASS 4 JOURS pour Les Ardentes ? Tu veux réserver en plus ton CAMPING REGULAR ou CAMPING INDOOR ? Connecte-toi simplement à ton Espace Client en cliquant ci-dessous.
Tu as ton PASS 4 JOURS et ton CAMPING ? Tu souhaites encore plus de confort ?
Tu souhaites modifier ta commande, rendez-vous ci-dessous :
Si tu souhaites ajouter le camping (Regular ou Indoor) à ton Pass 4 jours, passer d'un Ticket Jour à un Pass 4 jours, transformer ton Pass en un Pass Vip rien de plus simple !
Tu peux également modifier ton Pass 4 Jours + Camping Regular en un Pass 4 Jours + Camping Indoor.
Crée ton compte ci-dessous et entre le code-barre du ticket que tu souhaites modifier. Tu trouveras tes codes-barres dans le mail de confirmation.
Si tu souhaites upgrade plusieurs tickets tu peux cliquer sur “Ajouter un nouveau porte-monnaie" pour ajouter un autre code-barre.
Si tu as payé ton ticket en plusieurs fois tu devras attendre d’avoir réglé toutes les échéances pour modifier ta commande.
*les tickets de bus ne sont pas payables en plusieurs fois.
JE NE RETROUVE PAS MON MAIL DE CONFIRMATION
Pour recevoir à nouveau ton mail de confirmation rends toi ici et clique sur LES ARDENTES 2025 (même si tu as payé ton ticket en plusieurs fois). Clique ensuite sur « Déjà commandé ? Récupérez vos billets en cliquant ici » en haut et entre le mail avec lequel tu as passé ta commande. Si tu as payé ton ticket en plusieurs fois tu ne recevras ton mail de confirmation final qu’une fois les 3 paiements complétés.
QUAND VAIS-JE RECEVOIR MES TICKETS ?
Tes tickets te seront envoyés vers la mi-juin !
JE SOUHAITE RÉSERVER MON TICKET VIA ARTICLE 27
Tu peux faire la demande de réservation de ton ticket ici !
Y'A-T-IL DES TICKETS ENFANTS ?
Oui des tickets enfants sont disponibles sur la billetterie.
J'AI DÉJÀ UN PASS 4 JOURS ET JE SOUHAITE AJOUTER LE CAMPING
Rendez-vous ici pour upgrader ta commande vers un PASS 4 JOURS + CAMPING.
Si tu souhaite accéder aux logements Easy ou All Star, rendez-vous ici
JE SOUHAITE PAYER MON TICKET EN 3 FOIS
Sur la billetterie clique sur « LES ARDENTES 2025 – PAIEMENT EN 3 FOIS » avant de choisir le ticket qui t’intéresse.
Le prix indiqué sur la billetterie correspond à la première échéance du plan de paiement en 3 fois. Tu recevras le mois suivant ta commande, un mail avec un lien pour le paiement de ta deuxième échéance ensuite un autre mail le mois suivant pour finaliser ton troisième et dernier paiement.
ATTENTION :Si un paiement n'est pas reçu en temps voulu Weezevent pourra annuler ta commande et t’imposer une indemnité par ticket d'un montant équivalent à celui de la première mensualité.
La première mensualité n’est jamais remboursable.
QUE SE PASSE-T-IL UNE FOIS QUE J’AI PAYÉ LA PREMIÈRE ÉCHÉANCE DE MON PAIEMENT EN TROIS FOIS ?
Tu recevras le 1er du mois suivant ton achat un mail avec un lien pour le paiement de ta deuxième échéance puis un autre mail le mois suivant pour finaliser ton troisième paiement.
ATTENTION : Si un paiement n'est pas reçu en temps voulu Weezevent pourra annuler ta commande et t’imposer une indemnité par ticket d'un montant équivalent à celui de la première mensualité.
La première mensualité n’est jamais remboursable
J’AI PAYÉ MON PASS 4 JOURS EN TROIS FOIS ET JE SOUHAITE AJOUTER LE CAMPING
Tu auras la possibilité d’ajouter le camping à ton pass au moment de ton dernier paiement. ATTENTION : Ce supplément de 45€ n’est à payer qu’une seule fois et par ticket.
J'AI DÉJÀ MON TICKET ET JE SOUHAITE MODIFIER MA COMMANDE
Si tu souhaites ajouter le camping à ton pass 4 jours, transformer ton day ticket en pass 4 jours ou bien upgrader ton ticket en ticket VIP rien de plus simple !
Crée ton compte ci dessous et entre le code-barre du ticket que tu souhaites modifier. Tu devras juste payer la différence de prix entre ton ancien ticket et le nouveau.
Tu trouveras tes codes-barres dans le mail de confirmation.
Si tu souhaites upgrade plusieurs tickets tu peux cliquer sur “Ajouter un nouveau porte-monnaie" pour ajouter un autre code-barre
Si tu as payé ton ticket en plusieurs fois tu devras attendre d’avoir réglé toutes les échéances pour modifier ta commande.
COMMENT FAIRE POUR SÉJOURNER AU CAMPING EASY OU ALL-STAR ?
Consulte les hébergements Easy Camp ou All-Star Glamping ici !
Au Easy Camping, ta tente est déjà montée, tu n'as donc pas besoin de la traîner ou de la monter toi-même. Tu peux arriver quand tu le souhaites car ta place est garantie.
Le glamping All-Star t'offre le confort supplémentaire que tu recherches.
NB : Pour utiliser ton logement, tu dois obligatoirement avoir un PASS + CAMPING.
Notre partenaire FestiTent s'occupe des réservations d'hébergement.
MON TICKET N’EST PAS À MON NOM
Pas de panique, les billets ne sont pas nominatifs !
COMMENT PUIS-JE ACTIVER LA PROTECTION DE REMBOURSEMENT ?
Si tu as assuré tes billets au moment de ton achat et que tu souhaites te faire rembourser, rends toi ici.
COMMENT UTILISER MON CHÈQUE-CADEAU ?
Ce chèque cadeau ne peut être échangé que sur la billetterie Weezticket des Ardentes 2025 pour l'achat d'un ticket d'entrée au festival et dans la limite des stocks disponibles.
Vous ne pouvez utiliser qu'un seul chèque par commande. Il n’est pas remboursable ni cumulable. Pour utiliser votre chèque, sélectionnez le ticket que vous souhaitez acheter dans l’évènement LES ARDENTES 2025 ou LES ARDENTES 2025 - PAIEMENT EN 3 FOIS.
Entrez le code indiqué sur le chèque cadeau dans la partie en bas à droite de la page « Vous avez un code de réduction ? Cliquez-ici » avant de passer à la suite.
Le montant du chèque cadeau sera directement déduit de votre commande (hors option camping regular).
J’AI DÉJÀ UN DAY TICKET MAIS JE SOUHAITE CHANGER DE JOUR
Malheureusement cette option n’est pas disponible.
CASIERS
SÉCURISE TES AFFAIRES PERSONNELLES Tu peux déjà réserver ton casier à l'avance ici. Cela te permet d'être sûr d'avoir un casier une fois sur place. Il y a des casiers avec et sans prise sur le terrain du festival et sur les campings. Attention : les casiers ont une prise mais pas le câble de recharge. Il y a des grands et petits casiers. Une fois la réservation faite, tu recevras un mail de confirmation. Quelques jours avant l'événement, tu recevras un mail avec un code QR et des informations pour savoir comment récupérer ton casier.
