Hieronder vindt u alle informatie over Ardentes. We werken deze pagina regelmatig bij, dus het is belangrijk om regelmatig te kijken om op de hoogte te blijven van de laatste informatie.
Het festival in de praktijk
Alle informatie over :
Tickets, Bus, Draagbare batteriejen hier Camping hier Hoe de Ardentes te bereiken hier Bereikbaarheid PRM Veelgestelde vragen hier Contacteer ons hier
Naar het festival gaan
Adres van het festival: Rue de l'Arbre Courte-Joie - 4000 Rocourt.
Adres van de camping: Rue du village - 4000 Rocourt.
Als je drinkt, moet je niet rijden. Bij twijfel kan het AWSR je op informatiepunten blaastests geven.
Je treinreis heen en terug met 50% korting dankzij NMBS
Gebruik de NMBS(*)-code die op je festivalticket staat om je treinticket Les Ardentes te kopen op sncb.be/lesardentes. Deze code begint met het cijfer nul, een hoofdletter i en de letters FB. Aankoop, info en voorwaarden op sncb.be/lesardentes.
(*) Festivaltickets gekocht via Fnac en Night&Day hebben geen NMBS-code.
Draagbare batterijen
Laat je telefoon het niet begeven tijdens het festival!
Met de PowReady oplaadservice kun je op elk moment een batterij opladen om 100% opgeladen te blijven tijdens Les Ardentes.
Geniet van elk moment zonder je zorgen te maken over je zwakke batterij.
PowReady batterijen bestaan uit 3 kabels voor het opladen van alle soorten apparaten.
5000 Mah batterijen kunnen 1,5 tot 2 telefoons opladen
10.000 Mah batterijen kunnen 2,5 tot 3 telefoons opladen
20.000 Mah batterijen kunnen tot 5 telefoons opladen
Je kunt er ook voor kiezen om een POWREADY® batterij te huren op het festival.
Voor slechts 2 Flammes (€2,5) en een borg van 20 Flammes (€25) kun je een 5000 of 10.000 mAh batterij huren.
BEVEILIG JE PERSOONLIJKE SPULLEN OP HET FESTIVAL EN DE CAMPING
Reserveer hier je mobiele lockers om er zeker van te zijn dat je je spullen ter plekke veilig kunt opbergen!
Groot of klein, met of zonder stekker, er is voor ieder wat wils! Let op: de kluisjes hebben een stekker maar geen oplaadkabel. Zodra je hebt gereserveerd, ontvang je een bevestigingsmail. Een paar dagen voor het evenement ontvang je een e-mail met een QR-code en informatie over hoe je je locker kunt ophalen.
Let op: je moet een 4-Daagse + Camping PASS, een 3-Daagse + Camping PASS voor VRIJDAG/Zaterdag/Zondag of een 2-Daagse + Camping PASS voor ZATERDAG/Zondag hebben om de kluisjes op de campings te kunnen gebruiken. Zorg ervoor dat je de Camping Regular of Camping All Star kampeerplaats kiest wanneer je je locker online reserveert.
Ook dit jaar zullen al je betalingen op Les Ardentes uitsluitend via een cashless systeem verlopen! Bij elke transactie op het festival wordt de chip op je polsband gescand en worden je betalingen vereenvoudigd. Dit systeem is gemakkelijk en veilig en je kunt tijd besparen door vandaag nog je Cashless account aan te maken en op te laden ! Je kunt ook ter plekke opwaarderen door de QR-code op je polsbandje te scannen met de Payconiq by Bancontact app, de Ardentes mobiele app of door naar de Cashless terminals en kassa's op de Ardentes site te gaan.
Als je een Belgische bankrekening hebt, klik dan hier om de Payconiq by Bancontact applicatie te downloaden en te installeren om nog meer tijd te besparen bij het bijvullen van je Flammes!
WAAR IS HET FESTIVAL ?
Les Ardentes wordt opnieuw gehouden in Rocourt (Luik), België! De ingang is aan de Rue de l'Arbre Courte-Joie.
WAT ZIJN DE OPENINGSTIJDEN VAN HET FESTIVAL ?
Het festival opent om 12:30 uur en sluit om 2:00 uur 's nachts.
Kan ik het terrein vrij betreden en verlaten?
U kunt het terrein vrij betreden en verlaten, u moet alleen (telkens) uw polsbandje scannen bij de ingangen. Houd er rekening mee dat je je elke dag moet laten accrediteren, waar je een overzicht krijgt van je opdrachten van die dag.
Kluisjes
BEVEILIG UW PERSOONLIJKE SPULLEN OP DE CAMPINGS
Let op: u hebt een 4D Pas + Camping Regular of 3D Pas VRIJDAG/Zaterdag/Zondag + Camping Regular of 2D Pas ZATERDAG/Zondag + Camping Regular voor toegang tot kluisjes op de camping. Zorg ervoor dat je de kampeerplaats Camping Regular of Camping All Star kiest wanneer je je locker online reserveert.
Je kunt je locker hier van tevoren reserveren. Zo weet je zeker dat je een kluisje hebt als je aankomt. Er zijn kluisjes met en zonder stopcontacten op het festivalterrein en op de campings. Let op: de kluisjes hebben wel een stekker maar geen oplaadkabel. Er zijn grote en kleine kluisjes. Zodra je hebt gereserveerd, ontvang je een bevestigingsmail. Een paar dagen voor het evenement ontvang je een e-mail met een QR-code en informatie over hoe je je locker kunt ophalen.
Laat je telefoon niet van je afglijden tijdens het festival!
Met de PowReady oplaadservice kun je op elk moment een batterij opladen om 100% opgeladen te blijven tijdens Les Ardentes. Geniet van elk moment zonder je zorgen te maken over je zwakke batterij.
PowReady batterijen bestaan uit 3 kabels om alle soorten apparaten op te laden.
Bij het betreden van de camping kunnen de kampeerders de inhoud van hun bagage laten controleren en hun persoon laten fouilleren door beveiligingspersoneel. Alle minderjarigen moeten in het bezit zijn van een ondertekende ouderlijke toestemming en een fotokopie van de identiteitskaart van de ouders. Deze documenten moeten worden afgegeven bij de beveiligingspost bij de ingang van de camping, waar ze worden bewaard.
De toegang tot de camping is voorbehouden aan festivalgangers van 16 jaar en ouder.
Minderjarigen onder de 18 jaar moeten op de camping vergezeld worden door een verantwoordelijke volwassene.
Wie niet aan deze voorwaarden voldoet, wordt de toegang tot de camping geweigerd.
WAT IS VERBODEN OP HET FESTIVAL ?
TIP: Kom niet met overbodige spullen naar het festival. Neem indien mogelijk geen rugzak of handtas mee.
Het volgende is niet toegestaan op het terrein
Wapens, explosieve, brandbare of vluchtige stoffen. Illegale stoffen, drugs. Kinderwagens, wagens Gevaarlijke, scherpe of stompe voorwerpen, paraplu's en elk voorwerp dat als projectiel kan worden gebruikt. Dieren (met uitzondering van blindengeleidehonden). Niet-drinkbare vloeistoffen en gels in verpakkingen van meer dan 100 ml. Statieven en selfie-palen, lasers, drones Grote rugzakken (> 45 cm hoog) Gas en gasbranders Elk ander voorwerp dat door de organisatie als gevaarlijk kan worden beschouwd
IK WIL MIJN TICKET VOOR 1 DAG RUILEN EN IN PLAATS DAARVAN EEN ANDERE DAG NEMEN.
Om uw ticket te ruilen, gaat u naar uw bestelling via de link "Mijn bestelling beheren". Als u deze e-mail niet kunt vinden, kunt u hem hier opnieuw laten versturen. Klik dan op "Extra acties" en vervolgens op "Tickets ruilen". Dan vraagt het systeem je welk(e) ticket(s) je wilt omruilen. Als je het ticket dat je wilt ruilen bevestigt, zie je op de volgende pagina de dagpassen en tickets die je in ruil kunt nemen.
Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
Ik wil mijn ticket in 3 termijnen betalen
Niets is eenvoudiger!
Ga eerst naar onze ticketservice. Wanneer u vervolgens uw winkelmandje valideert, moet u JA aanvinken bij de optie "Betaling in meerdere keren". Voer vervolgens uw bankgegevens in zodat de betalingen kunnen worden uitgevoerd. U wordt elke maand gedebiteerd vanaf uw eerste betaling.
IK HEB EEN 4 DAAGSE PAS + REGULAR CAMPING GEKOCHT HOE KAN IK DEZE UPGRADEN NAAR EEN 4 DAAGSE PAS + ALL STAR CAMPING?
Boek hier eenvoudig een All Star-accommodatie naast je 4-dagenpas + camping Regular.
Ik heb een 4-daagse PASS gekocht, hoe kan ik deze upgraden naar een 4-daagse PASS + Camping Regular ?
Om je ticket op te waarderen, ga je naar je bestelling via de link "Mijn bestelling beheren" die je in de bevestigingsmail hebt ontvangen. Als je deze e-mail niet kunt vinden, kun je hem hier opnieuw laten versturen. Klik dan op "Extra acties" en vervolgens op "Ticketswijzigen".
Dan vraagt het systeem je welk(e) ticket(s) je wilt ruilen. Als je het ticket dat je wilt ruilen bevestigt, zie je op de volgende pagina de passen en dagkaarten die je wilt ruilen.
Als je van een 4D PASS wilt wisselen naar een 4D PASS + Camping Regular betaal je gewoon het verschil.
Heb ik toegang tot de camping met een dagkaart ?
De camping is alleen toegankelijk met een PASS 4J + Camping, een PASS 3J + Camping VRIJDAG/Zaterdag/Zondag of een PASS 2J + Camping ZATERDAG/Zondag.
Hoe activeer ik de restitutiebescherming?
Als je een terugbetaling wilt en je hebt de BOOKING PROTECT-verzekering bij je ticket afgesloten, dan is dat heel eenvoudig - ga gewoon hierheen.
Wat als ik speciale zorg of medicijnen nodig heb?
Op het festivalterrein en op de camping is er een ontvangstruimte voor begeleiders, waar je je behandelingen kunt uitvoeren. Deze ruimtes zijn uitgerust met een koelkast om je medicijnen koel te houden en afgesloten kasten. Neem voor meer informatie contact op met pmr@lesardentes.be
Hoe weet ik of ik met mijn handicap toegang heb tot PRM?
Neem contact met ons op via pmr@lesardentes.be om te bespreken of je handicap de aankoop van een PRM-ticket vereist.
Kan ik als PBM vergezeld komen / Met wie kan ik vergezeld komen?
Natuurlijk hebben we PRM + begeleiderskaarten geïntroduceerd om mensen met beperkte mobiliteit in staat te stellen begeleid te komen. De begeleider is een persoon die geen PBM is en die de persoon met beperkte mobiliteit vergezelt om de toegang tot het festival te vergemakkelijken. Deze persoon mag dezelfde ingang gebruiken als de persoon met beperkte mobiliteit en mag ook op de PRM camping verblijven. Extra begeleiders kunnen geen gebruik maken van deze toegang.
Moet ik betalen voor mijn PBM-parkeerplaats?
Nee, PBM-parkeerplaatsen zijn gratis op vertoon van een bewijsstuk. Houd er rekening mee dat de plaatsen beperkt zijn. U moet een reserveringsaanvraag indienen via pmr@lesardentes.be en ons een bewijs van handicap sturen (gehandicaptenkaart, prioritaire kaart voor personen met een handicap, Europese parkeerkaart, kaart voor mobiliteitsintegratie, enz.
Met wie kan ik contact opnemen in geval van een probleem of noodgeval?
U kunt contact opnemen met de vrijwilligersleiders via het Qoezion berichtensysteem.
