ALGEMENE VOORWAARDEN VAN SA LES ARDENTES
ARTIKEL 1 – DOEL – TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene voorwaarden (hierna “de Voorwaarden”) bevatten de gebruiksvoorwaarden van de website www.lesardentes.be (hierna “de Site”), evenals de algemene verkoopvoorwaarden van de diensten verkocht door de SA Les Ardentes (hierna de “Diensten”) aan de Klant via de Site of via officiële partners in verband met het festival “les Ardentes” (hierna het “Festival”).
De Voorwaarden zijn van toepassing op elk contract dat wordt gesloten tussen SA Les Ardentes en haar klanten (hierna “de Klanten” of de “Klant”), hetzij rechtstreeks via de Site, hetzij via een van haar officiële partners (hierna “Contract”), en vormen een integraal onderdeel onderdeel van de Overeenkomst.
Voordat de Klant de Site gebruikt, is hij verplicht deze Voorwaarden aandachtig te lezen. Door de Site te gebruiken of er een bestelling te plaatsen, aanvaardt de Klant, tenzij hij het tegendeel bewijst, gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.
De aandacht van de Klant wordt uitdrukkelijk gevestigd op het feit dat in geval van aankoop van Diensten voor rekening van derden voor wie hij wordt verondersteld een agent te zijn, het zijn verantwoordelijkheid is om aan deze derden deze Voorwaarden mee te delen, evenals alle andere voorwaarden die van toepassing zouden zijn op dit Contract en om hun toetreding daartoe te verkrijgen uiterlijk op het moment van het sluiten van het Contract. De tickets die door SA Les Ardentes worden verkocht en betrekking hebben op de door de Klant gekochte Diensten, zijn op naam. Daarom zal de Klant óf bij het plaatsen van de bestelling de gegevens invoeren die nodig zijn voor de personalisatie van de tickets die hij voor rekening van derden heeft verkregen, óf hij zal de nodige informatie doorgeven zodat de nuttige instructies rechtstreeks naar deze derden kunnen worden verzonden. dat zij zelf hun ticket(s) kunnen personaliseren.
De aandacht van de Klant wordt eveneens uitdrukkelijk gevestigd op het feit dat wanneer een Contract met betrekking tot Diensten aangeboden door SA Les Ardentes wordt afgesloten via een van haar officiële partners, dit ertoe kan leiden dat de eigen algemene voorwaarden van deze officiële partner van toepassing zijn, naast deze Voorwaarden, deze laatste moeten in dit geval in ieder geval prevaleren.
De officiële partners van SA Les Ardentes zijn verplicht om deze Voorwaarden uiterlijk bij het plaatsen van de bestelling van Diensten aan de Klant te verstrekken.
Alleen tickets verkocht door SA Les Ardentes en haar officiële partners worden als geldig beschouwd. SA Les Ardentes behoudt zich het recht voor om de toegang tot het Festival, de camping en de parkings te weigeren aan elke persoon die niet in het bezit is van een geldige toegangsvergunning.
ARTIKEL 2 – COMMERCIËLE NAAM – CONTACTGEGEVENS
De verkoop van de Diensten wordt uitgevoerd onder de commerciële naam “Les Ardentes” door de SA Les Ardentes, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 4000 Luik (België), Boulevard de la Sauvenière 118, geregistreerd bij de Carrefour Bank for Companies onder nummer 0806.356. 347.
De Klant kan contact opnemen met de NV Les Ardentes, hetzij op het hierboven vermelde adres, hetzij op het volgende e-mailadres: helpdesk@lesardentes.be
ARTIKEL 3 – TOEGANG TOT DE SITE – REGISTRATIE
De toegang tot de startpagina van de site en de inhoud ervan is gratis, zonder dat er vooraf een account moet worden aangemaakt. Het plaatsen van een bestelling voor Diensten op de Site kan worden gedaan door vooraf een account op de Site aan te maken, of als gast, zonder dat het aanmaken van een account noodzakelijk is.
Het aanmaken van een account op de Site als Klant houdt in dat u deze Voorwaarden vooraf zonder voorbehoud hebt gelezen en aanvaard.
De Voorwaarden bevatten de voorwaarden voor het gebruik van de Site en de verkoop van de Diensten door SA Les Ardentes. Alvorens de aanmaak van zijn account te valideren, wordt de Klant gevraagd te bevestigen dat hij ze daadwerkelijk heeft gelezen en dat hij ze aanvaardt, tenzij hij het tegendeel bewijst. Zodra de aanmaak van zijn account op de Site voltooid is, ontvangt de Klant per e-mail een kopie van deze Voorwaarden in PDF-formaat.
SA Les Ardentes kan op elk moment deze Voorwaarden wijzigen en aanpassen om:
a) om ze in overeenstemming te brengen met de wet- of regelgeving die van kracht is of in voorbereiding is en waaraan deze onderworpen is;
b) om ze in overeenstemming te brengen met elke beslissing van een rechterlijke of arbitrale jurisdictie, of uitgevaardigd door een andere bevoegde autoriteit waarvan de beslissingen voor haar bindend zijn;
c) om eventuele materiële fouten te corrigeren.
De toepasselijke Voorwaarden zijn de Voorwaarden die van kracht zijn op het moment dat u de Site gebruikt of het Contract sluit.
Onverminderd de toepasselijke wet- en reglementaire regels, zal SA Les Ardentes elke wijziging en/of aanpassing van de Voorwaarden, of enige andere regel met betrekking tot het gebruik van de Site, op de hoogte stellen door middel van een bericht dat via de Site naar de Klanten wordt gestuurd, op het adres uiterlijk vijftien dagen vóór de inwerkingtreding van de betreffende wijziging of aanpassing.
Deze kennisgeving zal worden gedupliceerd, in het geval dat de aanpassing of wijziging die SA Les Ardentes van plan is aan te brengen zou resulteren in een substantiële wijziging van de verplichtingen van de Klant of een aanzienlijke impact zou hebben op de werkingsmethoden van de Site, een e-mail gericht aan de Klanten op het e-mailadres dat is opgegeven tijdens de registratie.
De Klant die niet akkoord wenst te gaan met de aangebrachte wijzigingen, blijft vrij om de verwijdering van zijn account op de Site aan te vragen door daartoe een verzoek te sturen naar het adres helpdesk@lesardentes.be
ARTIKEL 4 – HET PLAATSEN VAN DE BESTELLING OP DE SITE
Om een bestelling te plaatsen voor de Diensten die door SA Les Ardentes op de Site worden verkocht, moet de Klant verbinding maken met de Site, de Diensten selecteren die hij wil kopen en deze in zijn winkelwagentje plaatsen.
De Klant kan vervolgens inloggen op zijn account of inloggen als gast om de bestelling te plaatsen.
Het totale bedrag van de bestelling, inclusief alle belastingen, wordt opgenomen in een samenvatting van de bestelling en de Klant wordt vervolgens uitgenodigd om zijn bereidheid te bevestigen om voor de bestelling te betalen in overeenstemming met de middelen die daartoe ter beschikking zijn gesteld en waarnaar wordt verwezen in artikel 5. Hij moet tevens de Voorwaarden accepteren.
De terbeschikkingstelling van tickets is onderworpen aan de voorwaarde van voorafgaande betaling van de bestelling.
Zodra de betaling heeft plaatsgevonden, ontvangt de Klant per e-mail een bevestiging van zijn bestelling, evenals tickets met betrekking tot de aangeschafte diensten, met een kopie van deze Voorwaarden. In het geval dat de Klant kaartjes voor andere mensen aanschaft, is het zijn verantwoordelijkheid om ofwel de gegevens in te vullen die nodig zijn voor de personalisatie van deze kaartjes, ofwel om bij het plaatsen van de bestelling het e-mailadres van deze mensen mee te delen, zodat zij deze kunnen ontvangen een e-mail waarin ze op de hoogte worden gesteld van deze Voorwaarden en nuttige informatie waarmee ze hun ticket(s) zelf kunnen personaliseren.
ARTIKEL 5 – PRIJS – BETALING
Prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief BTW.
Indien SA Les Ardentes een fout vaststelt in de prijs van de bestelde Dienst(en), zal zij de Klant zo snel mogelijk op de hoogte brengen en aanbieden om zijn bestelling te bevestigen tegen de juiste prijs of deze te annuleren. Indien SA Les Ardentes er niet in slaagt om binnen de acht kalenderdagen een reactie van de Klant te krijgen op het aangeboden alternatief, zal zij de bestelling annuleren en het betaalde bedrag terugbetalen.
De op de Site aangeboden betalingsmethoden zijn met name de volgende: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Bancontact.
ARTIKEL 6 – HET PLAATSEN VAN DE BESTELLING VIA EEN OFFICIËLE PARTNER VAN SA LES ARDENTES
De Klant kan eveneens tickets voor het Festival en, indien van toepassing, tickets voor parkeerplaatsen en kampeerplaatsen verkrijgen via een officiële partner van SA Les Ardentes.
In dit geval is de Klant onderworpen aan het bestel-, betalings- en ticketverzendproces dat door deze officiële partner is opgezet.
ARTIKEL 7 – Ontbreken van herroepingsrecht
Op grond van artikel VI.53, 12°, Wetboek van Economisch Recht beschikt de Klant niet over een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de datum van sluiting van het Contract. Het gesloten Contract is derhalve definitief onder voorbehoud van de mogelijkheden tot ruil en wederverkoop waarin deze Voorwaarden voorzien.
ARTIKEL 8 - AANSPRAKELIJKHEID
Beheer en gebruik van de Site
SA Les Ardentes zal ervoor zorgen dat haar Site continu en ononderbroken toegankelijk is voor Klanten en, meer in het algemeen, voor internetgebruikers. SA Les Ardentes behoudt zich echter het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot de Site te onderbreken, met name om technische of veiligheidsredenen, en daarom haar diensten op te schorten.
Behalve in geval van fraude of grove nalatigheid van zijn kant (inclusief die van zijn werknemers of agenten), of, afgezien van overmacht, niet-uitvoering van een verplichting bestaande uit een van de belangrijkste diensten van het Contract, SA Les Ardentes kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele schadelijke gevolgen van welke aard dan ook (bijvoorbeeld verlies van kansen, tijdverlies, verlies van inkomsten, enz.) die uit deze onderbrekingen zouden kunnen voortvloeien.
Behalve in geval van fraude, grove nalatigheid (inclusief die van haar werknemers of agenten) of, afgezien van overmacht, niet-uitvoering van een verplichting bestaande uit een van de belangrijkste diensten van het Contract, wijst SA Les Ardentes elke aansprakelijkheid af in geval van een fout, weglating of onnauwkeurigheid van de informatie op de Site. Bovendien kan SA Les Ardentes, in het geval dat de Site hyperlinks naar inhoud van derden bevat, de kwaliteit of juistheid van deze inhoud niet garanderen en kan zij niet worden beschouwd als een goedkeuring van deze inhoud.
SA Les Ardentes is niet verantwoordelijk voor het beheer door de Klanten van hun gebruikersnaam en wachtwoord, noch voor het beheer van hun account.
SA Les Ardentes is eveneens niet verantwoordelijk voor de inhoud van de website van haar officiële partners.
Beperking van aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van SA Les Ardentes kan, behalve in geval van fraude, grove nalatigheid (inclusief die van haar werknemers of agenten) of, behalve in geval van overmacht, niet-uitvoering van een verplichting bestaande uit een van de belangrijkste diensten van de contracteren, toegewijd zijn.
In het geval dat de aansprakelijkheid van SA Les Ardentes ondanks de hypotheses van beperking en vrijstelling van aansprakelijkheid voorzien in deze Voorwaarden ontstaat, zal deze beperkt zijn tot directe schade (met uitsluiting van indirecte schade), en in alle omstandigheden tot de bedrag van de prijs van de verkochte Dienst(en).
In afwijking van het bovenstaande zal de aansprakelijkheid van SA Les Ardentes niet onderworpen zijn aan enige uitsluiting of beperking in de volgende gevallen: (i) overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door een handelen of nalaten van SA Les Ardentes; (ii) fraude; of (iii) in elk geval waarin een beperking van zijn aansprakelijkheid onwettig of onrechtmatig zou zijn.
De aandacht van de Klant wordt gevestigd op het feit dat SA Les Ardentes geen enkele aansprakelijkheid kan aanvaarden voor schade, diefstal, schade en ongevallen die zich voordoen op de parkeerplaatsen en campings die ter beschikking worden gesteld aan de Klanten rond het Festival. De Klant aanvaardt derhalve dat het gebruik van deze parkings en campings onder zijn eigen verantwoordelijkheid en op eigen risico gebeurt.
ARTIKEL 9 - OVERMACHT
SA Les Ardentes is niet aansprakelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van een van haar verplichtingen wanneer deze niet-uitvoering te wijten is aan een geval van overmacht in de zin dat dit concept gedekt wordt door artikel 5.226 van het Burgerlijk Wetboek.
Voor de toepassing van dit artikel worden de volgende omstandigheden in het bijzonder beschouwd als gevallen van overmacht en vormen zij aanleiding tot opschorting of tenietgaan van de verplichtingen van SA Les Ardentes (zonder dat deze opsomming uitputtend is) waardoor de uitvoering van deze verplichtingen (met uitzondering van van betalingsverplichtingen) onmogelijk, gevaarlijk, onuitvoerbaar of onredelijk: brand, natuurrampen, uitzonderlijke klimatologische en/of weersomstandigheden, ongunstige weersomstandigheden (of het risico dat zich weersomstandigheden voordoen) die door de bevoegde autoriteiten worden beschouwd als een bedreiging voor de veiligheid van personen en/of eigendommen, nationale of internationale noodsituatie, staking, vijandige daad jegens de staat, terreurdaad of dreiging met terrorisme, oproer of volksbeweging, ongeval, aanzienlijke onderbreking of vertraging of uitval van technische installaties, uitval of aanzienlijke vertraging van noodzakelijke vervoersdiensten, uitzonderlijke moeilijkheden en onmogelijkheden bij het gebruik van de transportmiddelen en -kanalen, opdracht of bevel van Belgische, Europese of buitenlandse overheidsinstanties, veranderingen in Belgische, Europese of buitenlandse, epidemie, pandemie, machinestoring, (dreiging van) oorlog, handeling van derden of enige externe gebeurtenis die de uitvoering van de betrokken verplichtingen kan vertragen of verhinderen…
In overeenstemming met wat is bepaald in artikel 11 van deze Voorwaarden, wordt uitdrukkelijk bepaald dat de wijziging in de programmering van het Festival, onafhankelijk van de wil van SA Les Ardentes, geen geval van overmacht vormt in de zin van deze bepaling en geeft derhalve geen recht op enige terugbetaling in hoofde van de Klant.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van SA Les Ardentes opgeschort voor de gehele duur van de overmacht en worden de uitvoeringstermijnen, indien van toepassing, verlengd met een periode gelijk aan die van de duur van de overmacht. , indien een dergelijke verlenging materieel mogelijk is.
Indien het geval van overmacht resulteert in een definitieve onmogelijkheid om de verplichtingen van SA Les Ardentes na te komen, zal SA Les Ardentes hiervan worden ontheven. SA Les Ardentes zal de Klant op de hoogte stellen op alle manieren die zij nuttig acht (bericht op de website van het Festival, e-mail, bericht op de website, bericht in de pers, op sociale netwerken, enz.).
Indien van toepassing heeft de Klant, volgens de toepasselijke wettelijke bepalingen, recht op terugbetaling van het gehele of een deel van het gekochte ticket, afhankelijk van de vraag of overmacht leidt tot de annulering van het gehele of een deel van het Festival. Alleen tickets voor het Festival sensu stricto geven in dit geval aanleiding tot een gehele of gedeeltelijke terugbetaling, met uitzondering van parkeertickets en campingtickets.
ARTIKEL 10 – CASHLOOS BETALEN TIJDENS HET FESTIVAL
Op het festivalterrein is een contantloos betalingssysteem opgezet dat het enige betaalmiddel is dat op deze locatie wordt geaccepteerd.
Dit geldloze betalingssysteem wordt gebruikt door middel van een persoonlijke elektronische armband die aan de Klant ter beschikking wordt gesteld in ruil voor het toegangsticket waarop geld wordt geladen, hetzij online via de bankapplicatie van de Klant, hetzij rechtstreeks aan de oplaadpunten (contant of met bankkaart). . De armband kan al vóór aanvang van het Festival worden geladen via de daartoe beschikbare link op de Site.
Indien van toepassing kan SA Les Ardentes andere betalingsmethoden dan contante betaling accepteren.
Voor de organisatie en implementatie van dit geldloze betalingssysteem maakt SA Les Ardentes gebruik van een betalingsdienstaanbieder: Weezevent, die ten opzichte van de Klanten de volledige verantwoordelijkheid op zich neemt voor de goede werking van dit systeem.
Daarom kan SA Les Ardentes niet aansprakelijk worden gesteld als zich een probleem voordoet bij de werking van dit systeem voor contante betalingen. Indien nodig kan zij alternatieve betaalmiddelen invoeren om eventuele storingen te compenseren.
Klanten erkennen en aanvaarden dat zij de risico's van verlies en diefstal van hun elektronische armband dragen. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om het verlies of de diefstal in kwestie onmiddellijk te melden en zijn elektronische armband te laten deactiveren via het (oplaad)punt dat zich binnen het Festivalterrein bevindt of bij het accreditatiepunt dat zich aan de buitenkant ervan bevindt.
Claims
Klanten zijn verplicht om elk geschil met betrekking tot een transactie gekoppeld aan het systeem voor contant betalen te melden via de Site en/of op het adres helpdesk@lesardentes.be, door alle ondersteunende documenten bij te voegen die nodig zijn voor de verwerking van het verzoek.
Er zijn ook speciale contactpunten aanwezig op het Festivalterrein, die gedurende het hele Festival ter beschikking van de Klanten staan.
Terugbetalingen
Terugbetaling van het geld dat op de elektronische armband is geladen, kan uiterlijk binnen 15 dagen na het einde van het Festival worden aangevraagd en alleen voor bedragen groter dan of gelijk aan € 5.
ARTIKEL 11 – INTERNE REGELS
Toegang en programmering
Het festival loopt van 11 juli 2024 tot en met 14 juli 2024.
De openingsuren van het Festival en de toegangsuren tot het Festivalterrein worden op de Site gecommuniceerd.
Iedereen die aan het Festival deelneemt, moet uiterlijk op 15 juli 2024 om 14.00 uur het terrein (Festivalterrein zelf, camping, parkeerplaatsen) hebben verlaten.
De tijden van de geplande concerten tijdens het Festival worden uitsluitend ter informatie vermeld. SA Les Ardentes heeft het recht om, om redenen buiten haar wil (bijvoorbeeld weersomstandigheden, veiligheidsredenen, dwingende omstandigheden, annulering of vertraging van geplande artiesten, evenementen die de veiligheid in gevaar brengen, enz.) de programmering van het Festival aan te passen en/of te wijzigen zonder deze aanpassingen en/of wijzigingen worden beschouwd als een omstandigheid die de Klant recht geeft op gehele of gedeeltelijke terugbetaling, waarbij de ticket(s) geldig blijven. De Klant erkent en aanvaardt immers dat de Diensten betrekking hebben op het Festival in het algemeen, in zijn geheel beschouwd, en niet op één of meer voorstelling(en) van artiest(en) individueel beschouwd.
Kaartjes
Tenzij anders bepaald, kunnen tickets niet worden terugbetaald. Ook diefstal en verlies van tickets geven geen recht op terugbetaling of vervanging.
De aandacht van de Klant wordt gevestigd op de bepalingen van de wet van 30 juli 2013 betreffende de doorverkoop van toegangskaarten voor evenementen, die de doorverkoop van tickets op regelmatige basis, de occasionele doorverkoop van tickets tegen een prijs hoger dan de initiële aankoopprijs, evenals de verkoop van bevoorrechte of promotionele tickets die niet het voorwerp uitmaakten van een initiële verkoop.
Elk vals ticket zal leiden tot weigering van toegang tot het Festival en kan aanleiding geven tot gerechtelijke stappen.
Tickets kunnen uitsluitend op verzoek en na aanvaarding door SA Les Ardentes worden geruild, met name om een “upgrade” van de betreffende Diensten uit te voeren. Indien van toepassing kunnen tijdens de ruil transactiekosten, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en servicekosten, aan de Klant in rekening worden gebracht.
Tickets kunnen ook worden doorverkocht via een doorverkoopplatform dat via de Site beschikbaar wordt gesteld. De Klant ontvangt de verkoopprijs van zijn/haar ticket(s) zodra de nieuwe koper(s) de prijs hebben betaald. Indien van toepassing kunnen tijdens de ruil transactiekosten, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en servicekosten, aan de Klant in rekening worden gebracht.
Toegang – Uitgang
Elke persoon die het festivalterrein wil betreden, stemt ermee in zich te onderwerpen aan een veiligheidscontrole, uitgevoerd in overeenstemming met de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen, en die kan leiden tot huiszoekingen en patrouilles van mensen en tassen. Het staat de Klant vrij het Festivalterrein te betreden en te verlaten zoals hij/zij wenst. Elke inzending wordt gescand via de armband die aan de Klant ter beschikking wordt gesteld.
Iedere persoon die in het bezit is van verboden en/of gevaarlijke stoffen en/of voorwerpen kan de toegang tot het Festival worden geweigerd of worden verwijderd zonder dat hij aanspraak kan maken op restitutie of zijn/haar ticket kan omwisselen.
Hetzelfde geldt voor iedereen die, niet-uitputtend:
onder invloed is van verdovende en/of illegale middelen, of in staat van dronkenschap verkeert;
in het bezit is van verdovende en/of illegale stoffen, die door beveiligingspersoneel in beslag kunnen worden genomen;
gedrag en/of kleding en/of onderscheidende tekens aanneemt die kunnen aanzetten tot geweld, haat, racisme, vreemdelingenhaat, enz., en in het algemeen de openbare orde en/of vrede kunnen verstoren;
in het bezit is van verboden voorwerpen, die door beveiligingspersoneel in beslag kunnen worden genomen;
weigert te voldoen aan de ingevoerde veiligheidscontroles;
de fysieke integriteit van andere aanwezigen op het terrein schaadt of als zodanig een bedreiging kan vormen;
niet voldoet aan de Voorwaarden en in het bijzonder aan het huishoudelijk reglement.
Elke persoon die op het Festivalterrein aanwezig is, verbindt zich ertoe zich te allen tijde te onderwerpen aan de instructies van SA Les Ardentes, haar vertegenwoordigers en/of haar agenten en beveiligingspersoneel, zodat gedurende de hele duur van het Festival de veiligheid en de openbare orde optimaal zijn. onderhouden.
Elke persoon die zich op het Festivalterrein bevindt, aanvaardt dat als zodanig het Festival kan worden onderbroken of geannuleerd, dat het de personen die op het Festivalterrein aanwezig zijn, verboden wordt het terrein te betreden of te verlaten of, in tegendeel, dat hen de opdracht wordt gegeven daar te blijven tot nadere aankondiging.
Verboden artikelen
In het bijzonder zijn de volgende voorwerpen verboden:
welk verdovend product dan ook;
vloeibare, gasvormige en pasteuze stoffen in containers van meer dan 100 ml en in het algemeen elk brandbaar product (medicijnen mogen worden bewaard op vertoon van een recept of een medische verklaring die niet ouder is dan 15 dagen);
scherpe, snijdende, stompe, puntige voorwerpen en elk wapen of elk voorwerp dat een wapen van welke aard dan ook zou kunnen vormen;
drones;
dieren, met uitzondering van blindengeleidehonden;
dranken en etenswaren die niet op het festivalterrein worden verkocht;
spandoeken;
elk ander object dat door het beveiligingspersoneel als een veiligheidsrisico zou worden beschouwd of waarvan de inhoud niet kon worden geïdentificeerd.
Verboden gedrag
Met name de volgende gedragingen zijn verboden:
gebieden betreden die verboden zijn voor het publiek;
het niet te allen tijde vrijlaten van de in- en uitgangen van het Festivalterrein en de nooduitgangen;
klimmen op barrières, podia en in het algemeen op alle constructies, ongeacht welke aanwezig zijn op het festivalterrein;
eten en drinken verkopen zonder officiële toestemming van SA Les Ardentes;
urineren in het openbaar;
het gezicht geheel of gedeeltelijk verbergen zodat het niet langer herkenbaar is;
gooi een projectiel;
vuur maken ;
stageduiken doen;
zich bezighouden met strafrechtelijk laakbaar gedrag;
prospectie, promotie of verkoop uitvoeren zonder uitdrukkelijke toestemming van SA Les Ardentes.
ARTIKEL 12 – PARKEREN
De Klant kan bij het plaatsen van zijn ticketbestelling of onafhankelijk daarvan een ticket reserveren dat toegang geeft tot een parkeerplaats binnen de aan het Festival gewijde parkeergarages.
Dit toegangsticket geeft geen toegang tot een specifieke parkeerplaats.
ARTIKEL 13 – CAMPING
De Klant kan bij het plaatsen van zijn ticketbestelling of onafhankelijk daarvan een ticket reserveren dat toegang geeft tot een camping binnen de camping gewijd aan het Festival.
Dit toegangsticket geeft geen toegang tot een specifieke camping.
Op de camping zijn alleen tenten toegestaan. Alle voertuigen van welke aard dan ook zijn verboden (inclusief scooters, fietsen en elektrische fietsen, zelfbalancerende scooters, enz.).
Op de camping zijn de volgende specifieke interne regels van toepassing:
Toegangsvoorwaarden
Klanten zullen waarschijnlijk worden onderworpen aan controles op de inhoud van hun bagage en aan patrouilles door veiligheidsagenten bij de ingang van de camping.
De camping is alleen toegankelijk met een 4-daagse Pass + Camping.
De toegang tot de camping is voorbehouden aan festivalgangers ouder dan 16 jaar.
Elke minderjarige jonger dan 18 jaar moet op de camping begeleid worden door een verantwoordelijke volwassene.
Wie niet aan deze voorwaarden voldoet, wordt de toegang tot de camping geweigerd.
Type tent toegestaan
Op de “gewone” camping zijn geen tenten voorzien, behalve voor Klanten die hun tent al gereserveerd hebben bij het boeken van hun tickets.
De maximale bruikbare oppervlakte voor het opzetten van een tent bedraagt 4m2 (2-persoonsplaats) tot 9m2 (4-persoonsplaats). Tenten met ingebouwde zitjes zijn niet toegestaan. Bijkomende constructies zoals luifels, priëlen, gespannen dekzeilen, zwembaden, enz. zijn verboden.
Verboden artikelen:
In het bijzonder zijn de volgende voorwerpen verboden:
Narcotische producten;
De parfums. Gasvrije deodorants (roll-on-type) en zonnebrandcrèmes zijn toegestaan in formaten van maximaal 100 ml;
Glazen containers (lege plastic of metalen flessen van maximaal 1 L. zijn toegestaan);
Blikken;
Alcohol (fles, fles, enz.). Blikjes bier zijn toegestaan tot maximaal 6 blikjes van 50cl per persoon.
Frisdranken (koolzuurhoudende of energiedranken) zijn toegestaan tot 6 blikjes of plastic flessen (maximaal 50 cl) per persoon.
Waterleidingen, shisha's, etc.;
Generatoren;
Gereedschappen (steeksleutels, tangen, schoppen) waarmee de roosters kunnen worden gedemonteerd;
Alle soorten branden die groter zijn dan een lichtere vlam (kaarsen, vuurpotten, branders en andere gasinstallaties, enz.). In het gastdorp is een kookgedeelte aanwezig. Het is mogelijk om daar eten te komen koken. Het koken van voedsel wordt uitsluitend door vrijwilligers uitgevoerd op basis van de tijden die bij de kookpunten zijn aangegeven.
Scherpe, botte voorwerpen en elk ander materiaal dat een risico kan vormen voor de veiligheid van de camping (wapens, steekwapens en verboden wapens, spuiten, vuurwerk, knallers, enz.).
Huisdieren, met uitzondering van blindengeleidehonden.
In het algemeen gelden alle artikelen bedoeld in artikel 11 van deze Voorwaarden, tenzij daarvan uitdrukkelijk is afgeweken.
…
Iedere persoon die in het bezit is van verboden en/of gevaarlijke stoffen en/of voorwerpen kan de toegang tot de camping worden geweigerd of worden verwijderd zonder dat hij aanspraak kan maken op restitutie of zijn/haar ticket kan omwisselen.
Verboden gedrag
Met name de volgende gedragingen zijn verboden:
gebruik geluidsapparatuur (bijv. geluidssysteem, luidsprekers, enz.). Te luide muziek is niet toegestaan, respect voor het comfort en vooral de slaap van andere gebruikers van de camping en omwonenden van de camping is essentieel.
Elke commerciële activiteit en in het bijzonder de verkoop van voedsel, drank of andere;
Verspreiding van flyers, folders, folders en ander promotiemateriaal.
Het beklimmen, openen of beschadigen van de infrastructuur, het op frauduleuze wijze binnenbrengen van verboden voorwerpen op de camping;
Elk ongepast, ongepast en/of strafrechtelijk laakbaar gedrag;
In het algemeen geldt dit voor al het verboden gedrag waarnaar wordt verwezen in artikel 11 van deze Voorwaarden, tenzij hierboven uitdrukkelijk afstand van is gedaan.
…
Netheid
Klanten zijn verantwoordelijk voor de netheid van de ruimte waarin zij verblijven. In geval van niet-nakoming van hun verplichting om de genoemde ruimte te allen tijde schoon te houden, kunnen klanten van de camping en het festival worden verwijderd zonder enige terugbetaling van hun tickets te kunnen eisen en onverminderd de rechten van SA Les Ardentes of derden. partijen kunnen schadevergoeding van hen eisen.
ARTIKEL 14 – INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
De volledige inhoud van de site, inclusief in het bijzonder afbeeldingen, logo's, knoppen, afbeeldingen, HTML-code, database en pictogrammen - met uitzondering van advertenties en eigennamen - is het intellectuele eigendom van SA Les Ardentes en is beschermd.
SA Les Ardentes verbiedt de extractie en/of het hergebruik van de gehele of een substantieel deel van de inhoud van deze site, in kwalitatieve of kwantitatieve termen, zonder voorafgaande, schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming.
Sommige namen, onderscheidende tekens en logo's die op de Site verschijnen, zijn geregistreerde handelsmerken of commerciële namen van SA Les Ardentes of van derden. Elke kopie, vertaling, aanpassing, wijziging of gebruik van het geheel of van een van de beschermde elementen van de Site, in welke vorm dan ook en op welke manier dan ook, is ten strengste verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SA Les Ardentes. Elke vraag over dit onderwerp kunt u richten aan helpdesk@lesardentes.be
Elke internetgebruiker en elke Klant verbindt zich ertoe deze intellectuele eigendomsrechten te respecteren en de informatie op de Site, met inbegrip van deze Voorwaarden, niet te kopiëren, reproduceren, extraheren, exploiteren of wijzigen, in welke vorm en met welke middelen dan ook. Bij gebrek aan voorafgaande schriftelijke toestemming verleent SA Les Ardentes terzake geen enkele licentie.
Het gebruik van het merk Les Ardentes in het kader van wedstrijden of commerciële acties op sociale netwerken, met name om de zichtbaarheid te vergroten, is dus strikt verboden.
ARTIKEL 15 - COMMUNICATIE
Tenzij anders bepaald in deze Voorwaarden, wordt elke mededeling aan de Klant geacht correct te zijn uitgevoerd indien deze is verzonden naar het elektronische of postadres dat de Klant bij het sluiten van het Contract heeft opgegeven.
ARTIKEL 16 – BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
Het volledige privacybeleid (inclusief details van de verwerkte gegevens, de doeleinden van de verwerking en hun wettelijke basis) van SA Les Ardentes is beschikbaar door op de volgende link te klikken: https://lesardentes.be/privacy-policy
De aandacht van de Klant wordt eveneens uitdrukkelijk gevestigd op het feit dat wanneer het Contract wordt afgesloten via een officiële partner van SA Les Ardentes, de persoonsgegevens van de Klant worden verwerkt door deze officiële partner en in overeenstemming met zijn eigen privacybeleid. Bijgevolg kan SA Les Ardentes niet als verantwoordelijk worden beschouwd voor de verwerking van deze gegevens door deze officiële partner.
De aandacht van de Klant wordt eveneens uitdrukkelijk gevestigd op het feit dat in geval van aankoop van Diensten voor rekening van derden, het zijn verantwoordelijkheid is om de toestemming van deze derden te verkrijgen met betrekking tot de verwerking van hun gegevens. en, indien van toepassing, door haar officiële partners.
ARTIKEL 17 – BEELDRECHT – FOTO’S EN VIDEO’S
De Klant erkent en stemt ermee in om tijdens het Festival gefilmd te worden, evenals de verwerking van deze beelden door SA Les Ardentes en haar eventuele partners.
Bij gebrek aan voorafgaande schriftelijke toestemming van SA Les Ardentes mogen foto's of video's die door de Klant tijdens het Festival op de festivallocatie zijn gemaakt, niet worden verspreid voor commerciële en/of publieke doeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming. , voorafgaand en geschreven door SA Les Ardentes .
Het Festival wordt ook bewaakt door camera's in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen. Dit cameratoezicht wordt uitgevoerd uit veiligheidsoverwegingen en de daarbij gemaakte opnames worden uitsluitend met inachtneming van de geldende wettelijke bepalingen aan de bevoegde autoriteiten doorgegeven.
ARTIKEL 18 - AFSTAND
Er kan geen afstand worden gedaan door SA Les Ardentes van haar rechten, behalve uit de uitdrukkelijke, zekere en schriftelijke uitdrukking in deze zin.
ARTIKEL 19 - ONGELDIG
De ongeldigheid van enige clausule van deze Voorwaarden zal beperkt zijn tot de nietige clausule en heeft geen invloed op de rest van deze Voorwaarden.
ARTIKEL 20 - TOEPASSELIJK RECHT
Het Belgische recht is van toepassing, met uitsluiting van regels van internationaal privaatrecht.
ARTIKEL 21 – ONLINE BESLECHTING VAN CONSUMENTENGESCHILLEN
In overeenstemming met artikel 14 van de Europese verordening 524/2013 van 21 mei 2013 met betrekking tot de online beslechting van consumentengeschillen, communiceert SA Les Ardentes hier de link naar het online geschillenbeslechtingsplatform http://ec.europa.eu/odr via waarbij de Klant om buitengerechtelijke beslechting van een geschil kan verzoeken.
ARTIKEL 22 – BEVOEGDE RECHTSGEBIEDEN
Elk geschil valt onder de jurisdictie van de rechtbanken van Luik (België), afdeling Luik, onverminderd de toepassing van artikel 624, 1°, 2° en 4° van het Gerechtelijk Wetboek.