QUEL EST L'ÂGE MINIMUM POUR POUVOIR ÊTRE BÉNÉVOLE ?
L'âge minimum est de 16 ans pour pouvoir être bénévole aux Ardentes, mais certains postes demandent d’avoir au moins 18 ans.
PUIS-JE CHOISIR MON POSTE ET MES HORAIRES ?
Sur la plateforme, tu peux indiquer une préférence de poste. Ceux-ci y seront tous décrits. Nous tenterons au mieux de respecter tes choix, mais nous ne pouvons rien te promettre. Concernant les horaires, ils sont par contre imposés. Tu dois être disponible du 2 au 7 juillet. Toutefois, tu as droit à une soirée de congé pour assister à un concert.
EST-CE QUE JE PEUX AVOIR LE MÊME POSTE ET LES MÊMES HORAIRES QUE MES AMIS ?
Lors de ton inscription, tu peux mentionner dans les remarques que tu souhaites travailler avec des amis et les citer (dans la limite du raisonnable). Dans ce cas, nous ne pourrons peut-être pas assurer tes préférences en matière de poste et de soirée de congé.
QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES SI JE N'EFFECTUE PAS MES MISSIONS, SI JE SUIS EN RETARD SUR LE SITE OU SI FINALEMENT JE NE PEUX PLUS VENIR APRÈS M'ÊTRE INSCRIT.E ?
En cas de retard ou d’absence, tu devras prévenir ton responsable dans les plus brefs délais. Sans un motiflégitime / acceptable, nous désactiverons tes accès sur ta puce et couperons ton day bracelet. Tu ne pourras donc plus accéder au festival.
COMMENT PUIS-JE ME RENDRE SUR LE SITE DU FESTIVAL DEPUIS LIÈGE ?
Des navettes seront mises en place depuis le centre de Liège jusqu’au site du festival. Nous t’invitons à consulter notre page mobilité pour toutes informations concernant la mobilité.
PUIS-JE CHANGER DE POSTE APRÈS MON INSCRIPTION ?
Non, il ne sera pas possible de changer de poste après ton inscription (sauf exceptions).
QUELS SONT MES PRIVILÈGES AVEC MON STATUT BÉNÉVOLE ?
En tant que bénévole, tu pourras bénéficier de l’accès au festival, ainsi que de boissons, de collations et d’activités réservées à l’espace bénévole.
COMBIEN D’HEURES VAIS-JE TRAVAILLER PAR JOUR ?
Tout dépendra de ton poste. Les temps de pauses varient entre 4,5h et 6h par jour.
EST-CE QUE JE VAIS RECEVOIR UNE FORMATION AVANT DE COMMENCER ?
Cela dépend de ton poste. Certaines informations te seront communiquées via tes documents sur la plateforme Qoezion. Si ce n’est pas le cas, nous t’expliquerons tes tâches sur place le jour de l’événement.
QUI PUIS-JE CONTACTER EN CAS DE PROBLÈME OU D’URGENCE ?
Tu pourras contacter les responsables bénévoles via la messagerie sur la plateforme Qoezion. Un numéro sur Whatsapp sera également disponible au moment du festival.
COMMENT PUIS-JE CONNAÎTRE MES HORAIRES DE TRAVAIL ?
Tes horaires seront affichés dans ton espace personnel sur la plateforme Qoezion et nous te les communiquerons lors de ton arrivée à l’espace d’accréditations chaque jour.
PUIS-JE LOGER AU CAMPING DES ARDENTES ?
Tu auras la possibilité de réserver un emplacement au camping du mercredi 2 juillet au lundi 7 juillet au prix de 45€. Tu recevras la procédure à suivre pour cette réservation une fois ta candidature bénévole acceptée.
COMMENT SE DÉROULENT LES PAIEMENTS SUR LE FESTIVAL ?
Depuis 2022, tous les paiements se font via un système cashless. Sur place, recharge ton cashless en scannant le QR Code disposé sur la puce de ton bracelet avec l'app Payconiq by Bancontact (si tu disposes d'un compte bancaire belge) ou avec l'app des Ardentes.
Tu pourras aussi te rendre aux caisses et bornes de rechargement du site et du camping.
Y A-T-IL UN ESPACE DÉDIÉ AUX BÉNÉVOLES ?
Oui il y a un espace bénévole sur le site du festival et un sur le site du camping. Il y aura un espace repos, des activités (jeux de société, jeux sportifs, jeux d’équipe, etc.), un bar, des vestiaires et de quoi recharger ton téléphone.
EST-CE QUE JE PEUX SORTIR DU SITE DU FESTIVAL ET REVENIR PLUS TARD ?
Oui, tu peux sortir du site et revenir à tout moment, tant que tu respectes bien tes horaires.
PUIS-JE ÊTRE BÉNÉVOLE EN TANT QUE PMR ET/OU PSH ?
Bien sûr. Toutefois, certains postes peuvent être moins accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous ferons tout notre possible pour t’attribuer des missions adaptées et dans les meilleures conditions.
PUIS-JE CHOISIR PLUSIEURS POSTES DIFFÉRENTS ?
Non, les postes sont déjà prédéfinis par nos équipes afin que tu sois complètement formé tout au long de tes missions.
PUIS-JE ÊTRE BÉNÉVOLE MÊME SI JE N'AI PAS D'EXPÉRIENCE EN BÉNÉVOLAT ET/OU EN ÉVÉNEMENTIEL ?
Oui, le bénévolat est ouvert à tous, sans besoin d’expérience préalable. Tout le monde est le bienvenu. Seule exception : si tu es demandeur d’emploi, un document spécifique doit être rempli.
Y'A-T-IL UN ENDROIT POUR LES OBJETS PERDUS ?
Oui, les objets seront déposés dans les stands « info ».
