PMR

Toegankelijke tickets zijn strikt gereserveerd voor mensen met een beperking, beperkte mobiliteit en hun begeleiders. Ze stellen de organisatoren in staat de nodige voorzieningen te treffen om een ​​passende, veilige en comfortabele ervaring te garanderen.

Reserveer geen toegankelijk ticket als u hier niet voor in aanmerking komt. Dit systeem is gebaseerd op vertrouwen en respect voor iedereen: elke ruimte of faciliteit die zonder geldige reden bezet wordt, kan voorkomen dat iemand met een daadwerkelijke behoefte er gebruik van kan maken.

Beperkte mobiliteit en mensen met een handicap

We zetten ons in om het festival toegankelijker te maken voor iedereen, in het bijzonder voor mensen met een beperking of beperkte mobiliteit. Op het festivalterrein en de camping zijn voorzieningen getroffen om comfort, veiligheid en zelfstandigheid te bieden.

Les Ardentes is gecertificeerd door Access-i.

Neem contact met ons op via pmr@lesardentes.be

De volgende FAQ bevat alle praktische informatie die u nodig heeft, gecategoriseerd per onderwerp (tickets, camping, parkeren, enz.). Raadpleeg deze pagina regelmatig, aangezien de informatie kan veranderen naarmate het evenement vordert.

FAQ

Welke specifieke toegangsmogelijkheden zijn er voor mensen met beperkte mobiliteit op het festivalterrein?

Er is een aparte ingang voor rolstoelgebruikers of mensen met mobiliteitsproblemen. Dit zorgt voor snellere en veiligere toegang tot het festivalterrein.

Welke faciliteiten zijn er beschikbaar voor mensen met een beperkte mobiliteit tijdens het festival?

Twee verhoogde en beveiligde podia (Phoenix en Big Eye)
Een privé rust- en verzorgingsruimte

Wat biedt de rustruimte voor mensen met een beperking?

Een privéruimte met:

Medicatieruimte
Koelkast en afsluitbare kast voor medicijnen
Opbergruimte voor hulpmiddelen (spalk, luiertas, etc.)
Uitleen van hulpmiddelen (rolstoelen, krukken, etc.)
Toegang tot elektriciteit
Picknickplaats, fauteuils en een bed

Is er een speciaal team voor mensen met een beperkte mobiliteit (PRM)?

Ja, een team van professionals en vrijwilligers is beschikbaar vanaf de aankoop van uw ticket tot het einde van het festival. Zij zijn aanwezig op de verschillende welkomstpunten om mensen met een beperking te helpen en aan hun behoeften te voldoen.

Wordt er assistentie geboden aan doven of slechthorenden?

Dit jaar werken we er actief aan om vrijwilligers te trainen in de Frans-Belgische Gebarentaal (LSFB). Zij zullen op bepaalde plekken op het terrein aanwezig zijn om mensen die een behoefte hebben te assisteren en aan hun behoeften te voldoen.

Kan ik met mijn vrienden naar de PRM-zones?

Deze zones zijn primair bedoeld voor mensen met een beperkte mobiliteit (PRM). Je vrienden kunnen je alleen vergezellen als er ruimte is. Bij grote drukte kan hen gevraagd worden hun plaats af te staan.

BEN IK EEN PERSOON MET EEN BEPERKTE MOBILITEIT (PRM)?

Ik ben zwanger, word ik beschouwd als een persoon met een beperkte mobiliteit (PRM)?

Twee scenario’s:

Als je het festival comfortabeler wilt beleven, kun je toegang tot de PRM-podia aanvragen. Houd er rekening mee dat bij grote drukte voorrang wordt gegeven aan mensen met een beperking.

In geval van een moeilijke zwangerschap die speciale aanpassingen vereist, word je beschouwd als een persoon met een beperkte mobiliteit (PRM), mits je een medische verklaring kunt overleggen. Je kunt dan gebruikmaken van alle PRM-faciliteiten.

Ik ben net gewond geraakt of geopereerd, kan ik gebruikmaken van de speciale toegangsregeling voor mensen met een mobiliteitsbeperking (PRM)?

Ja, mensen met een recente blessure of tijdelijke mobiliteitsbeperking (bijv. een gebroken been, herstel na een operatie) worden beschouwd als mensen met een beperking. Mogelijk wordt u gevraagd een medische verklaring te overleggen.

TICKETS

Wat kost een ticket voor mensen met een beperking?

Tickets voor mensen met een beperking kosten hetzelfde als reguliere tickets.

Waarom moet ik een vragenlijst invullen bij de aankoop van een ticket voor mensen met een beperking?

De vragenlijst die u na aankoop van uw ticket per e-mail ontvangt, stelt de organisatoren in staat om specifieke behoeften te identificeren en indien nodig contact op te nemen met festivalbezoekers. Dit helpt ons om onze dienstverlening hierop aan te passen.

Kan ik een regulier ticket omruilen voor een ticket voor mensen met een beperking?

Ja, neem contact met ons op via pmr@lesardentes.be en stuur ons de barcode van uw ticket.

⚠️ Als u heeft gekozen voor betaling in termijnen, moeten alle termijnen volledig zijn betaald voordat u wijzigingen kunt aanbrengen.

PARKEREN

Is er een speciale parkeerplaats voor mensen met een mobiliteitsbeperking (PRM)?

Ja, er is een parkeerplaats vlakbij de ingang van de PRM. Er is ook een parkeerplaats in de buurt van de camping.

Hoe reserveer ik een parkeerplaats bij de PRM?

Het is essentieel om vooraf een aanvraag in te dienen via e-mail: pmr@lesardentes.be.

U dient de volgende informatie te verstrekken:

Bewijs van invaliditeit (officiële kaart of medisch document)
Het kenteken van het voertuig
Het model van het voertuig
De data van uw bezoek
Het aantal personen in het voertuig

Is parkeren bij de PRM gratis?

Ja, op vertoon van een bewijs van invaliditeit. Houd er rekening mee dat het aantal plaatsen beperkt is.