REMBOURSEMENT sur les PASS 4 JOURS

Comme vous le savez, nous avons été confrontés cet été à une annulation de la dernière journée du festival, suite aux prévisions météo qui ont conduit les autorités à ne pas nous laisser ouvrir le dimanche.

Après les remboursements du cashless et des day tickets du dimanche, nous pouvons vous confirmer aujourd'hui le remboursement pour les détenteurs du PASS 4 JOURS.

Nous y sommes ENFIN arrivés et nous tenons à vous remercier pour votre patience dans ce dossier. Nous pouvons vous assurer que nous avons travaillé chaque jour pour pouvoir vous confirmer ceci sans mettre en danger votre festival.

Concrètement, chacun des détenteurs d’un PASS 4 JOURS aura la possibilité, sur demande, d'obtenir le remboursement du ¼ de son prix d’achat du PASS (hors camping et hors parking, mais frais du prix d’achat inclus).

Ainsi, le détenteur du PASS 4 JOURS classique (avec ou sans camping) qui a acheté son PASS 240 € (+ 7 € de frais) aura accès à un remboursement de 61,75 € (247€ / 4).

En pratique, si vous avez acheté votre ticket sur notre site ou via notre plateforme de revente officielle, vous pouvez introduire votre demande de remboursement ICI dès maintenant et jusqu'au 3 novembre à minuit.

Le remboursement se fera au plus tard quelques jours après cette date de clôture des demandes sur le compte utilisé pour finaliser la commande. Attention l'opération bancaire peut prendre quelques jours après son activation.

Si vous l'avez acheté dans un point de vente externe officiel (Fnac, Ticketnet, Night&Day) vous pouvez vous adresser directement à cette adresse refund@lesardentes.be

Après l'after-movie qui arrive, ce sont désormais les premières infos à propos de l’édition 2024 que l'on se réjouit de vous dévoiler pour combler tous ensemble la frustration de cet été !

Ça va être fort et on se réjouit déjà de vous annoncer les premières surprises.

Des questions ? > refund@lesardentes.be