{"id":1439,"date":"2025-10-23T09:15:01","date_gmt":"2025-10-23T07:15:01","guid":{"rendered":"https:\/\/lesardentes.be\/conditions-de-vente\/"},"modified":"2025-10-23T09:15:01","modified_gmt":"2025-10-23T07:15:01","slug":"conditions-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lesardentes.be\/en\/conditions-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions de vente"},"content":{"rendered":"<p><strong>CONDITIONS GENERALES DE LA SA LES ARDENTES<\/strong><\/p>\n<p><strong>ARTICLE 1 \u2013 OBJET \u2013 CHAMP D\u2019APPLICATION<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s \u00ab les Conditions \u00bb) contiennent les conditions d&#8217;utilisation du site internet www.lesardentes.be (ci-apr\u00e8s \u00ab le Site \u00bb) ainsi que les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des services vendus par la SA Les Ardentes (ci- apr\u00e8s les \u00ab Services \u00bb) au Client via le Site ou par l\u2019interm\u00e9diaire de partenaires officiels en lien avec le festival \u00ab les Ardentes \u00bb (ci-apr\u00e8s le \u00ab Festival \u00bb).<\/p>\n<p>Les Conditions s&#8217;appliquent \u00e0 tout contrat conclu entre la SA Les Ardentes et ses clients (ci-apr\u00e8s \u00ab les Clients \u00bb ou le \u00ab Client \u00bb), que ce soit directement via le Site, ou par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un de ses partenaires officiels (ci-apr\u00e8s \u00ab Contrat \u00bb) et en font partie int\u00e9grante du Contrat.<\/p>\n<p>Pr\u00e9alablement \u00e0 l\u2019utilisation du Site, le Client est tenu de prendre connaissance attentivement des pr\u00e9sentes Conditions. En utilisant le Site ou en passant une commande sur ce dernier, le Client accepte, sauf s\u2019il \u00e9tablit la preuve contraire, d&#8217;\u00eatre li\u00e9 par ces Conditions.<\/p>\n<p>L\u2019attention du Client est express\u00e9ment attir\u00e9e sur le fait qu\u2019en cas d\u2019achat de Services pour le compte de tiers dont il est pr\u00e9sum\u00e9 mandataire, il lui incombe de communiquer \u00e0 ces tiers les pr\u00e9sentes Conditions ainsi que de toutes autres conditions qui s\u2019appliqueraient \u00e0 ce Contrat et de recueillir leur adh\u00e9sion \u00e0 celles-ci au plus tard au moment de la conclusion du Contrat. Les tickets vendus par la SA Les Ardentes et se rapportant aux Services achet\u00e9s par le Client sont nominatifs. D\u00e8s lors, soit le Client introduira lui-m\u00eame, lors de la passation de la commande, les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la personnalisation des tickets acquis pour le compte de tiers, soit il communiquera les informations n\u00e9cessaires afin que les instructions utiles puissent \u00eatre directement adress\u00e9es \u00e0 ces tiers pour qu\u2019ils effectuent eux- m\u00eames la personnalisation de leur(s) ticket(s).<\/p>\n<p>L\u2019attention du Client est encore express\u00e9ment attir\u00e9e sur le fait que lorsqu\u2019un Contrat portant sur des Services propos\u00e9s par la SA Les Ardentes est conclu par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un de ses partenaires officiels, il peut en r\u00e9sulter que les propres conditions g\u00e9n\u00e9rales de ce partenaire officiel soient applicables, en plus des pr\u00e9sentes Conditions, ces derni\u00e8res devant, quoi qu\u2019il en soit, dans ce cas, pr\u00e9valoir.<\/p>\n<p>Les partenaires officiels de la SA Les Ardentes ont l\u2019obligation de fournir au Client les pr\u00e9sentes Conditions au plus tard au moment de la passation de la commande de Services.<\/p>\n<p>Seuls les tickets vendus par la SA Les Ardentes et ses partenaires officiels seront consid\u00e9r\u00e9s comme valides. La SA Les Ardentes se r\u00e9serve le droit de refuser l\u2019acc\u00e8s au Festival, au camping et aux parkings \u00e0 toute personne qui ne serait pas en possession d\u2019un titre d\u2019acc\u00e8s valide.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 2 \u2013 DENOMINATION COMMERCIALE \u2013 COORDONN\u00c9ES<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La vente des Services s\u2019effectue sous la d\u00e9nomination commerciale \u00ab Les Ardentes\u00bb par la SA Les Ardentes, dont le si\u00e8ge social est sis \u00e0 4000 Li\u00e8ge (Belgique), Boulevard de la Sauveni\u00e8re 118, inscrite \u00e0 la Banque Carrefour des entreprises sous le num\u00e9ro 0806.356.347.<\/p>\n<p>Le Client peut contacter la SA Les Ardentes, soit \u00e0 l\u2019adresse susmentionn\u00e9e, soit \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique suivante : info@lesardentes.be<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 3 \u2013 ACCES AU SITE \u2013 INSCRIPTION<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 la page d\u2019accueil du Site ainsi qu\u2019\u00e0 son contenu est libre sans que la cr\u00e9ation pr\u00e9alable d\u2019un compte soit requise. La passation d\u2019une commande de Services sur le Site peut se faire soit via la cr\u00e9ation pr\u00e9alable d\u2019un compte sur le Site, soit en tant qu\u2019invit\u00e9, sans que la cr\u00e9ation d\u2019un compte ne soit n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>La cr\u00e9ation d\u2019un compte sur le Site en qualit\u00e9 de Client implique le fait d\u2019avoir pr\u00e9alablement pris connaissance et accept\u00e9 sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n<p>Les Conditions contiennent les conditions d&#8217;utilisation du Site et de la vente des Services par la SA Les Ardentes. Avant de valider la cr\u00e9ation de son compte, le Client sera invit\u00e9 \u00e0 confirmer qu\u2019il en a effectivement pris connaissance et qu\u2019il les accepte, sauf s\u2019il \u00e9tablit la preuve contraire. Une fois la cr\u00e9ation de son compte sur le Site termin\u00e9e, le Client recevra une copie des pr\u00e9sentes Conditions par courriel au format PDF.<\/p>\n<p>La SA Les Ardentes peut, \u00e0 tout moment, modifier et adapter les pr\u00e9sentes Conditions afin :<\/p>\n<p>a) de les mettre en conformit\u00e9 avec les dispositions l\u00e9gislatives ou r\u00e9glementaires en vigueur ou en cours d\u2019adoption auxquelles elle est soumise ;<br \/>\nb) de les rendre conformes \u00e0 toute d\u00e9cision rendue par une juridiction judiciaire ou arbitrale, ou \u00e9mise par toute autre autorit\u00e9 comp\u00e9tente et dont les d\u00e9cisions s\u2019imposent \u00e0 elle ;<\/p>\n<p>c) de corriger toute erreur mat\u00e9rielle.<\/p>\n<p>Les Conditions applicables seront celles en vigueur au moment de l&#8217;utilisation du Site ou de la conclusion du Contrat.<\/p>\n<p>Sans pr\u00e9judice des r\u00e8gles l\u00e9gislatives et r\u00e9glementaires applicables, la SA Les Ardentes notifiera toute modification et\/ou adaptation des Conditions, ou de toute autre r\u00e8gle relative \u00e0 l\u2019utilisation du Site par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un message adress\u00e9 aux Clients par le biais du Site et ce, quinze jours au plus tard avant l\u2019entr\u00e9e en vigueur de la modification ou de l\u2019adaptation en cause.<\/p>\n<p>Cette notification sera doubl\u00e9e, dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 l\u2019adaptation ou la modification que la SA Les Ardentes entend op\u00e9rer emporterait une modification substantielle des obligations des Clients ou ayant un impact important sur les modalit\u00e9s de fonctionnement du Site, d\u2019un courriel adress\u00e9 aux Clients sur l\u2019adresse de courriel fournie lors de leur inscription.<\/p>\n<p>Le Client qui ne souhaite pas donner son accord aux modifications op\u00e9r\u00e9es demeure libre de solliciter la suppression de son compte sur le Site en envoyant, \u00e0 cette fin une demande \u00e0 l\u2019adresse\u00a0<a href=\"mailto:helpdesk@lesardentes.be\">helpdesk@lesardentes.be<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 4 \u2013 PASSATION DE LA COMMANDE SUR LE SITE<\/strong><\/p>\n<p>Pour passer commande des Services vendus par La SA Les Ardentes sur le Site, le Client doit se connecter au Site, s\u00e9lectionner les Services qu\u2019il d\u00e9sire acheter et les placer dans son panier d\u2019achats.<\/p>\n<p>Le Client peut ensuite soit se connecter \u00e0 son compte ou se connecter en tant qu\u2019invit\u00e9 en vue de la passation de la commande.<\/p>\n<p>Le montant total de la commande toutes taxes comprises est repris dans un r\u00e9capitulatif de la commande et le Client est ensuite invit\u00e9 \u00e0 confirmer sa volont\u00e9 de payer la commande conform\u00e9ment aux moyens mis en place \u00e0 cette fin et vis\u00e9s \u00e0 l\u2019article 5. Il doit \u00e9galement accepter les Conditions.<\/p>\n<p>La mise \u00e0 disposition des tickets est soumise \u00e0 la condition du paiement pr\u00e9alable de la commande.<\/p>\n<p>Une fois le paiement effectu\u00e9, le Client re\u00e7oit la confirmation de sa commande, ainsi que les tickets relatifs aux services achet\u00e9s par courriel avec un exemplaire des pr\u00e9sentes Conditions. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le Client acquiert des tickets pour d\u2019autres personnes, il lui incombera soit de compl\u00e9ter les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la personnalisation de ces tickets, soit de communiquer lors de la passation de la commande l\u2019adresse \u00e9lectronique de ces personnes afin que celles-ci puissent recevoir un courriel leur communiquant les pr\u00e9sentes Conditions et les informations utiles leur permettant de personnaliser elles-m\u00eames leur(s) ticket(s).<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 5 \u2013 PRIX &#8211; PAIEMENT\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Les prix sont libelle\u0301s en euros, TVA comprise.<\/p>\n<p>Si la SA Les Ardentes de\u0301ce\u0300le une erreur dans le prix du ou des Service(s) commande\u0301(s), elle en informera le Client dans les plus brefs de\u0301lais et lui proposera soit de confirmer sa commande au prix correct, soit de l&#8217;annuler. Si la SA Les Ardentes n&#8217;arrive pas a\u0300 obtenir de re\u0301ponse du Client sur l\u2019alternative qui lui est propose\u0301e ende\u0301ans les huit jours calendrier, elle annulera la commande et proce\u0301dera au remboursement du montant paye\u0301.<\/p>\n<p>Les modes de paiement propose\u0301s sur le Site sont, notamment, les suivants : Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Bancontact.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Paiement en plusieurs fois<\/strong>\u00a0;<\/p>\n<p>En choisissant des paiements en plusieurs fois comme me\u0301thode de paiement, vous acceptez d&#8217;acheter des tickets et\/ou d&#8217;autres produits correspondants via au moins deux \u00ab mensualite\u0301s \u00bb dont les montants seront d\u00e9bit\u00e9s de votre carte de d\u00e9bit. Vous obtiendrez le droit conditionnel de recevoir un ticket ou un autre produit correspondant apre\u0300s votre premier paiement, a\u0300 condition que vous payiez \u00e0 Weezevent toutes les mensualit\u00e9s en temps voulu.<\/p>\n<p>Les mensualit\u00e9s suivantes seront ensuite automatiquement pr\u00e9lev\u00e9es chaque mois \u00e0 la m\u00eame date, pour le nombre d\u2019\u00e9ch\u00e9ances choisi au moment de l\u2019achat (1 \u00e9ch\u00e9ance correspondant \u00e0 1 pr\u00e9l\u00e8vement mensuel). Les montants de chaque mensualit\u00e9, le nombre de mensualit\u00e9s et les p\u00e9riodes de paiement des mensualit\u00e9s vous seront indiqu\u00e9s clairement pendant l\u2019achat.<\/p>\n<p>Une fois la dernie\u0300re mensualite\u0301\u0301 rec\u0327ue par Weezevent, vous obtiendrez par mail ou par courrier postal une confirmation de commande du ticket ou l&#8217;autre produit achet\u00e9.<\/p>\n<p>Si vous ne payez pas une mensualite\u0301 en temps voulu, le ticket ou le produit correspondant sera annule\u0301\u0301 et une indemnite\u0301\u0301 vous sera factur\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 un pr\u00e9l\u00e8vement automatique n\u2019aurait pas abouti (solde insuffisant, carte bloqu\u00e9e\u2026), Weezevent vous demandera alors de remplir votre obligation de paiement dans un de\u0301lai d\u2019un mois \u00e0 compter du premier essai de pr\u00e9l\u00e8vement. Weezevent r\u00e9essayera trois fois \u00e0 une semaine d\u2019intervalle (donc pendant 3 semaines) avant d\u2019annuler votre achat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si vous ne payez pas dans les temps impartis, Weezevent se re\u0301serve le droit d&#8217;annuler votre achat. Aucune mensualit\u00e9 ne pourra \u00eatre rembours\u00e9e.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 6 &#8211; CH\u00c8QUES CADEAUX<\/strong><\/p>\n<p>Les ch\u00e8ques cadeau ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s que sur la billetterie Weezticket des Ardentes 2025 pour l&#8217;achat d&#8217;un ticket d&#8217;entr\u00e9e dans la limite des stocks disponibles. Les ch\u00e8ques cadeau ne s\u2019appliquent pas \u00e0 l\u2019option camping regular et aux upgrade tickets d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9s.<br \/>\nIls ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que pour l&#8217;\u00e9dition 2025.<br \/>\nLes bons ne sont pas remboursables ni cumulables. Vous ne pouvez utiliser qu&#8217;un seul ch\u00e8que par commande.<br \/>\nLes ch\u00e8ques cadeau ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s en totalit\u00e9 que sur une seule et m\u00eame commande.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 7 \u2013 PASSATION DE LA COMMANDE PAR L\u2019INTERMEDIAIRE D\u2019UN PARTENAIRE OFFICIEL DE LA SA LES ARDENTES<\/strong><\/p>\n<p>Le Client peut e\u0301galement se procurer des tickets pour le Festival, ainsi que, le cas e\u0301che\u0301ant, des tickets pour des emplacements de parking et des emplacements de camping par l\u2019interme\u0301diaire d\u2019un partenaire officiel de la SA Les Ardentes.<\/p>\n<p>Dans ce cas, le Client sera soumis au processus de commande, de paiement et d\u2019envoi des tickets mis en place par ce partenaire officiel.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 8 \u2013 ABSENCE DE DROIT DE RETRACTATION<\/strong><\/p>\n<p>En vertu de l\u2019article VI.53, 12\u00b0, Code de droit \u00e9conomique, le Client ne dispose pas d\u2019un droit de r\u00e9tractation de 14 jours prenant cours \u00e0 dater de la conclusion du Contrat. Le Contrat conclu l\u2019est donc de mani\u00e8re d\u00e9finitive sous r\u00e9serve des possibilit\u00e9s d\u2019\u00e9change et de revente pr\u00e9vues aux pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 9 &#8211; RESPONSABILITE<\/strong><\/p>\n<p>Gestion et utilisation du Site<\/p>\n<p>La SA Les Ardentes veillera \u00e0 rendre son Site accessible aux Clients et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, aux internautes, de mani\u00e8re continue et ininterrompue. Cependant, la SA Les Ardentes se r\u00e9serve le droit, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, d&#8217;interrompre l&#8217;acc\u00e8s au Site, notamment pour des raisons d&#8217;ordre technique ou de s\u00e9curit\u00e9 et de suspendre d\u00e8s lors ses services.<\/p>\n<p>Sauf en cas de dol ou de faute lourde dans son chef (en ce compris celle de ses pr\u00e9pos\u00e9s ou mandataires), ou, hormis le cas de force majeure, d\u2019inex\u00e9cution d&#8217;une obligation consistant en une des prestations principales du Contrat, la SA Les Ardentes ne pourra \u00eatre tenue pour responsable des cons\u00e9quences dommageables \u00e9ventuelles quelles qu\u2019elles soient (par exemple, perte de chance, perte de temps, manque \u00e0 gagner, etc&#8230;) qui pourraient r\u00e9sulter de ces interruptions.<\/p>\n<p>Sauf en cas de dol, de faute lourde (en ce compris celle de ses pr\u00e9pos\u00e9s ou mandataires) ou, hormis le cas de force majeure, d\u2019inex\u00e9cution d&#8217;une obligation consistant en une des prestations principales du Contrat, la SA Les Ardentes d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d\u2019erreur, omission ou inexactitude des informations renseign\u00e9es sur le Site. En outre, dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le Site, contiendrait des liens hypertextes renvoyant vers du contenu \u00e9manant de tiers, la SA Les Ardentes ne peut garantir la qualit\u00e9 ou l\u2019exactitude de ce contenu et ne peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme approuvant ce contenu.<\/p>\n<p>La SA Les Ardentes n\u2019est pas responsable de la gestion par les Clients de leur identifiant et de leur mot de passe, ni de la gestion de leur compte.<\/p>\n<p>La SA Les Ardentes n\u2019est pas non plus responsable du contenu du site internet de ses partenaires officiels.<\/p>\n<p>Limitation de responsabilit\u00e9<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 de la SA Les Ardentes ne peut, sauf en cas de dol, de faute lourde (en ce compris celle de ses pr\u00e9pos\u00e9s ou mandataires) ou, hormis le cas de force majeure, d\u2019inex\u00e9cution d&#8217;une obligation consistant en une des prestations principales du contrat, \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n<p>Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 la responsabilit\u00e9 de la SA Les Ardentes serait engag\u00e9e nonobstant les hypoth\u00e8ses de limitation et d\u2019exon\u00e9ration de responsabilit\u00e9 pr\u00e9vues aux pr\u00e9sentes Conditions, elle se limitera alors aux dommages directs (\u00e0 l\u2019exclusion des dommages indirects), et en tout \u00e9tat de cause, au montant du prix du ou des Services vendu(s).<\/p>\n<p>Par d\u00e9rogation \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, la responsabilit\u00e9 de la SA Les Ardentes ne fera l&#8217;objet d&#8217;aucune exclusion ou limitation dans les cas suivants : (i) le d\u00e9c\u00e8s ou les dommages corporels caus\u00e9s par un acte ou une omission de la SA Les Ardentes ; (ii) le dol ; ou (iii) dans tous les cas o\u00f9 une limitation de sa responsabilit\u00e9 serait ill\u00e9gale ou abusive.<\/p>\n<p>L\u2019attention du Client est attir\u00e9e sur le fait que la SA Les Ardentes ne peut encourir aucune responsabilit\u00e9 du chef de tous dommages, vols, d\u00e9gradations et accidents survenus sur les parkings et les campings mis \u00e0 disposition des Clients aux abords du Festival. Le Client accepte d\u00e8s lors que l\u2019utilisation de ces parkings et campings s\u2019effectue \u00e0 sous sa propre responsabilit\u00e9 et \u00e0 ses propres risques.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 10 &#8211; FORCE MAJEURE<\/strong><\/p>\n<p>La SA Les Ardentes ne sera pas responsable de l\u2019inex\u00e9cution ou de retard d\u2019ex\u00e9cution de l\u2019une quelconque de ses obligations lorsque cette inex\u00e9cution est due \u00e0 un cas de force majeure au sens o\u00f9 cette notion est vis\u00e9e par l\u2019article 5.226 du Code civil.<\/p>\n<p>Pour l\u2019application du pr\u00e9sent article, sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme des cas de force majeure et constituent des causes de suspension ou d\u2019extinction des obligations de la SA Les Ardentes (sans que cette \u00e9num\u00e9ration soit limitative) les circonstances suivantes qui rendent l\u2019ex\u00e9cution de ces obligations (\u00e0 l\u2019exception des obligation de paiement) impossible, dangereuse, impraticable ou d\u00e9raisonnable: incendie, catastrophe naturelle, \u00e9v\u00e9nements climatiques et\/ou m\u00e9t\u00e9orologiques exceptionnels, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques (ou risque de survenance de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques) d\u00e9favorables consid\u00e9r\u00e9es par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes comme constituant une menace pour la s\u00e9curit\u00e9 des personnes et\/ou des biens, urgence nationale ou internationale, gr\u00e8ve, acte d&#8217;hostilit\u00e9 envers l&#8217;\u00c9tat, acte de terrorisme ou menace de terrorisme, \u00e9meute ou mouvement populaire, accident, interruption ou retard important ou d\u00e9faillance des installations techniques, d\u00e9faillance ou retard important des services de transport n\u00e9cessaires, difficult\u00e9s exceptionnelles et impossibilit\u00e9s d\u2019utiliser les moyens et canaux de transport, ordre ou commandement des autorit\u00e9s publiques belges, europ\u00e9ennes ou \u00e9trang\u00e8res, changements de r\u00e9glementation belge, europ\u00e9enne ou \u00e9trang\u00e8re, \u00e9pid\u00e9mie, pand\u00e9mie, bris de machine, (menace de) guerre, fait de tiers ou tout \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur de nature \u00e0 retarder, \u00e0 emp\u00eacher l\u2019ex\u00e9cution des obligations concern\u00e9es&#8230;<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 ce que pr\u00e9voit l\u2019article 11 des pr\u00e9sentes Conditions, il est express\u00e9ment pr\u00e9cis\u00e9 que le changement de programmation du Festival, ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 de la SA Les Ardentes, ne constitue pas un cas de force majeure au sens de la pr\u00e9sente disposition et n\u2019ouvre d\u00e8s lors pas de droit \u00e0 un quelconque remboursement dans le chef du Client.<\/p>\n<p>En cas de force majeure, les obligations de la SA Les Ardentes seront suspendues pendant toute la dur\u00e9e de la force majeure et ses d\u00e9lais d\u2019ex\u00e9cution seront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, prolong\u00e9s d\u2019un d\u00e9lai \u00e9quivalent \u00e0 celle de la dur\u00e9e du cas de force majeure, si toutefois une telle prolongation est mat\u00e9riellement possible.<\/p>\n<p>Si le cas de force majeure aboutit \u00e0 une impossibilit\u00e9 d\u00e9finitive d\u2019ex\u00e9cution des obligations de la SA Les Ardentes, la SA Les Ardentes sera lib\u00e9r\u00e9e de celles-ci. La SA Les Ardentes en avertira le Client par tout moyen qu\u2019elle jugera utile (avis sur le site du Festival, courriel, avis sur le site internet, avis dans la presse, sur les r\u00e9seaux sociaux, etc&#8230;).<\/p>\n<p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le Client aura droit, selon les dispositions l\u00e9gales applicables, au remboursement de tout ou partie du ticket achet\u00e9, selon que la force majeure emporte l\u2019annulation de tout ou partie du Festival. Seuls les tickets pour le Festival sensu stricto donneront, dans ce cas, lieu \u00e0 un remboursement, total ou partiel, \u00e0 l\u2019exclusion des tickets pour le parking et des tickets pour le camping.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 11 \u2013 PAIEMENTS SANS ESPECES (CASHLESS) LORS DU FESTIVAL<\/strong><\/p>\n<p>Un syst\u00e8me de paiement sans esp\u00e8ces (cashless) est mis en place dans l\u2019enceinte du Festival et constitue le seul moyen de paiement accept\u00e9 dans cette enceinte.<\/p>\n<p>Ce syst\u00e8me de paiement sans esp\u00e8ces est utilis\u00e9 au moyen d\u2019un bracelet \u00e9lectronique personnel mis \u00e0 la disposition du Client en \u00e9change du ticket d\u2019entr\u00e9e sur lequel de l\u2019argent est charg\u00e9 soit en ligne via l\u2019application bancaire du Client ou directement aux points de rechargement (en esp\u00e8ces ou par carte bancaire). Le chargement du bracelet peut \u00eatre effectu\u00e9 m\u00eame avant le d\u00e9but du Festival, par le biais du lien disponible \u00e0 cet effet sur le Site.<\/p>\n<p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, la SA Les Ardentes pourra accepter d\u2019autres modes de paiement que le paiement sans esp\u00e8ces.<\/p>\n<p>Pour l\u2019organisation et la mise en place de ce syst\u00e8me de paiement sans esp\u00e8ces, la SA Les Ardentes fait appel \u00e0 un prestataire de services de paiement : Weezevent, lequel endosse l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9, vis-\u00e0-vis des Clients du bon fonctionnement dudit syst\u00e8me.<\/p>\n<p>D\u00e8s lors, dans le cas o\u00f9 un probl\u00e8me serait rencontr\u00e9 dans le fonctionnement de ce syst\u00e8me de paiement sans esp\u00e8ces, la SA Les Ardentes ne pourra en \u00eatre tenue responsable. Elle pourra, le cas \u00e9ch\u00e9ant, mettre en place des moyens de paiement alternatifs permettant de pallier les dysfonctionnements \u00e9ventuels.<\/p>\n<p>Les Clients reconnaissent et acceptent qu\u2019ils supportent les risques de perte et de vol de leur bracelet \u00e9lectronique. Il incombe aux Clients de signaler imm\u00e9diatement la perte ou le vol en question et de faire d\u00e9sactiver leur bracelet \u00e9lectronique via le point de (re)chargement se trouvant \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du site du Festival ou au point d\u2019accr\u00e9ditation se trouvant \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de celui-ci.<\/p>\n<p>R\u00e9clamations<\/p>\n<p>Les Clients sont tenus de signaler tout litige relatif \u00e0 une transaction li\u00e9e au syst\u00e8me de paiement sans esp\u00e8ces via le Site et\/ou \u00e0 l\u2019adresse helpdesk@lesardentes.be en joignant tout documents justificatifs n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019instruction de la demande.<\/p>\n<p>Des points de contacts d\u00e9di\u00e9s sont \u00e9galement pr\u00e9sents sur le site du Festival et mis \u00e0 disposition des Clients pendant toute la dur\u00e9e du Festival.<\/p>\n<p>Remboursements<\/p>\n<p>Le remboursement de l\u2019argent charg\u00e9 sur le bracelet \u00e9lectronique peut \u00eatre demand\u00e9 apr\u00e8s le festival ( dates de d\u00e9but et de fin du process de remboursement sont communiqu\u00e9es su le sites des ardentes.be). N\u00e9anmoins, des frais de gestion de 3,75 euros sont demand\u00e9s \u00e0 chaque client pour chaque remboursement et seront donc d\u00e9duits directement lors du remboursement.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 12 \u2013 REGLEMENT INTERIEUR<\/strong><\/p>\n<p>Acc\u00e8s et programmation<br \/>\nLe Festival se d\u00e9roule du 2 juillet 2026 au 5 juillet 2026.<\/p>\n<p>Les heures d\u2019ouverture du Festival et les heures d\u2019acc\u00e8s au site du Festival seront communiqu\u00e9es sur le Site.<\/p>\n<p>Toute personne participant au Festival devra imp\u00e9rativement avoir quitt\u00e9 les lieux (site du Festival proprement dit, camping, parkings) au plus tard le 6 juillet 2026 \u00e0 12h.<\/p>\n<p>Les horaires des concerts programm\u00e9s durant le Festival sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. La SA Les Ardentes est en droit, pour des raisons ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, (par exemple, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, raisons de s\u00e9curit\u00e9, circonstances imp\u00e9rieuses, annulation ou retard des artistes programm\u00e9s, \u00e9v\u00e9nements compromettant la s\u00e9curit\u00e9, etc&#8230;) d\u2019adapter et\/ou de modifier la programmation du Festival sans que ces adaptations et\/ou changements ne soient consid\u00e9r\u00e9s comme une circonstance ouvrant le droit, pour le Client, \u00e0 un remboursement total ou partiel, le(s) ticket(s) demeurant valable(s). En effet, le Client reconna\u00eet et accepte que les Services se rapportent au Festival en g\u00e9n\u00e9ral, envisag\u00e9 dans sa globalit\u00e9, et non \u00e0 une ou plusieurs performance(s) d\u2019artiste(s) envisag\u00e9e(s) individuellement.<\/p>\n<p><strong>Tickets<\/strong><\/p>\n<p>Sauf disposition contraire, les tickets ne peuvent faire l\u2019objet d\u2019aucun remboursement. De m\u00eame, le vol et la perte de tickets n\u2019ouvrent pas de droit \u00e0 un remboursement ou \u00e0 un remplacement.<\/p>\n<p>L\u2019attention du Client est attir\u00e9e sur les dispositions de la loi du 30 juillet 2013 relative \u00e0 la revente de titres d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, qui interdit la revente de tickets de mani\u00e8re habituelle, la revente de tickets de mani\u00e8re occasionnelle \u00e0 un prix sup\u00e9rieur au prix d\u2019achat initial, ainsi que vente de tickets privil\u00e9gi\u00e9s ou promotionnels n\u2019ayant pas fait l\u2019objet d\u2019une vente initiale. Le Client reconna\u00eet \u00e9galement qu\u2019il n\u2019est pas autoris\u00e9, sans avoir obtenu le consentement pr\u00e9alable, expr\u00e8s et \u00e9crit de la SA Les Ardentes, \u00e0 mettre directement ou indirectement \u00e0 disposition de tiers un ou plusieurs tickets \u00e0 des fins commerciales et\/ou en vue de gagner en notori\u00e9t\u00e9 (par exemple, via l\u2019organisation d\u2019un concours sur un ou plusieurs r\u00e9seau(x) social\/sociaux, &#8230;) et ce, m\u00eame dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le(s) ticket(s) ont \u00e9t\u00e9 acquis dans le respect des pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n<p>Tout ticket contrefait engendrera le refus d\u2019acc\u00e8s au Festival et pourra donner lieu \u00e0 des poursuites judiciaires.<\/p>\n<p>Les tickets peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s, uniquement sur demande et apr\u00e8s acceptation de la SA Les Ardentes, notamment, pour r\u00e9aliser un \u00ab upgrade \u00bb des Services concern\u00e9s. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, des frais de transaction d\u00e9pendant du moyen de paiement utilis\u00e9 et des frais de service peuvent \u00eatre imput\u00e9s au Client lors de l\u2019\u00e9change.<\/p>\n<p>Les tickets peuvent \u00e9galement \u00eatre revendus via une plateforme de revente mise \u00e0 disposition via le Site. Le Client recevra le prix de vente de son\/ses ticket(s) une fois que le(s) nouvel\/nouveaux acqu\u00e9reur(s) en auront pay\u00e9 le prix. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, des frais de transaction d\u00e9pendant du moyen de paiement utilis\u00e9 et des frais de service peuvent \u00eatre imput\u00e9s au Client lors de l\u2019\u00e9change.<\/p>\n<p><strong>Acc\u00e8s \u2013 Sortie<\/strong><\/p>\n<p>Toute personne souhaitant entrer sur le Site du Festival accepte de se soumettre \u00e0 un contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9, r\u00e9alis\u00e9 en application des dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires en vigueur, et qui peut impliquer la fouille et la palpation des personnes et des sacs. Il est loisible au Client d\u2019entrer et de sortir \u00e0 sa guise du site du Festival. Chacune des entr\u00e9es est scann\u00e9e via le bracelet mis \u00e0 disposition du Client.<\/p>\n<p>Toute personne qui serait trouv\u00e9e en possession de substances et\/ou d\u2019objets interdits et\/ou dangereux pourra se voir refuser l\u2019acc\u00e8s au Festival ou en \u00eatre expuls\u00e9 sans pouvoir pr\u00e9tendre au remboursement ou \u00e0 l\u2019\u00e9change de son ticket.<\/p>\n<p>Tout mineur de moins de 16 ans doit obligatoirement \u00eatre accompagn\u00e9 d\u2019un adulte responsable au sein du festival.<\/p>\n<p>Il en sera de m\u00eame de toute personne qui, de mani\u00e8re non-exhaustive :<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0se trouve sous l\u2019influence de substances stup\u00e9fiantes et\/ou illicites, ou encore en \u00e9tat d\u2019ivresse ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0est en possession de substances stup\u00e9fiantes et\/ou illicites, lesquelles pourront \u00eatre confisqu\u00e9es par le personnel de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0adopte un comportement et\/ou une tenue vestimentaires et\/ou des signes distinctifs de nature \u00e0 inciter \u00e0 la violence, la haine, le racisme, la x\u00e9nophobie, etc&#8230;, et de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 troubler l\u2019ordre public et\/ou la paix ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0est en possession d\u2019objet interdits, lesquels pourront \u00eatre confisqu\u00e9s par le personnel de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0refuse de se pr\u00eater aux contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 mis en place ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0porte atteinte \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique des autres personnes pr\u00e9sentes sur place<\/p>\n<p>ou pourrait repr\u00e9senter un menace \u00e0 ce titre ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0ne respecte pas les Conditions et, notamment, le r\u00e8glement int\u00e9rieur.<\/p>\n<p>Toute personne pr\u00e9sente sur le site du Festival accepte de se soumettre, \u00e0 tout moment, aux instructions de la SA Les Ardentes, de ses repr\u00e9sentants et\/ou de ses mandataires et du personnel de s\u00e9curit\u00e9 afin que, pendant toute la dur\u00e9e du Festival, la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019ordre public soient maintenus de mani\u00e8re optimale.<\/p>\n<p>Toute personne pr\u00e9sente sur le site du Festival accepte qu\u2019\u00e0 ce titre, le Festival puisse \u00eatre interrompu ou annul\u00e9, qu\u2019il soit fait interdiction aux personnes pr\u00e9sentes sur le site du Festival d\u2019y p\u00e9n\u00e9trer, de quitter ledit site ou, au contraire, qu\u2019il leur soit donn\u00e9 ordre de s\u2019y maintenir jusqu\u2019\u00e0 nouvel ordre.<\/p>\n<p>Articles interdits<br \/>\nLes articles suivants sont, notamment, interdits :<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0tout produit stup\u00e9fiant quel qu\u2019il soit ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0les substances liquides, gazeuses et p\u00e2teuses en r\u00e9cipient de plus de<\/p>\n<p>100ml et g\u00e9n\u00e9ralement tout produit inflammable (les m\u00e9dicaments pourront \u00eatre conserv\u00e9s sur pr\u00e9sentation d\u2019une prescription ou d\u2019un certificat m\u00e9dical ne datant pas de plus de 15 jours);<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0les objets tranchants, coupants, contondants, pointus, et toute arme ou tout objet pouvant constituer une arme g\u00e9n\u00e9ralement quelconque ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0les drones ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0les animaux, \u00e0 l\u2019exception des chiens-guides ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0les boissons et la nourriture non-vendues sur le site du Festival ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0les banni\u00e8res ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0tout autre objet qui serait consid\u00e9r\u00e9 par le personnel de s\u00e9curit\u00e9 comme<\/p>\n<p>pr\u00e9sentant un danger pour la s\u00e9curit\u00e9 ou dont le contenu ne pourrait pas \u00eatre identifi\u00e9.<\/p>\n<p>Comportements interdits<br \/>\nLes comportements suivants sont, notamment, interdits :<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0p\u00e9n\u00e9trer dans des zones d\u2019acc\u00e8s interdites au public ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0ne pas laisser les zones d\u2019acc\u00e8s et de sortie au site du Festival et les sorties<\/p>\n<p>de secours libres en tout temps ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0monter sur les barri\u00e8res, les sc\u00e8nes, et de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale sur toute les<\/p>\n<p>structures quelles qu\u2019elles soient pr\u00e9sentes sur le site du Festival ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0vendre de la nourriture, des boissons sans autorisation officielle de la SA Les<\/p>\n<p>Ardentes ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0uriner en public ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0dissimuler totalement ou partiellement son visage de mani\u00e8re \u00e0 ne plus \u00eatre<\/p>\n<p>reconnaissable ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0jeter tout projectile ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0faire du feu ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0faire du stage diving ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0adopter tout comportement p\u00e9nalement r\u00e9pr\u00e9hensible ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0effectuer du d\u00e9marchage, de la promotion ou de la vente sans y avoir \u00e9t\u00e9<\/p>\n<p>express\u00e9ment autoris\u00e9 par la SA Les Ardentes.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 13 \u2013 PARKING<\/strong><\/p>\n<p>Le Client peut, lors de la passation de la commande de ses tickets ou ind\u00e9pendamment de celle-ci, r\u00e9server un ticket donnant acc\u00e8s \u00e0 un emplacement de parking au sein des parkings d\u00e9di\u00e9s au Festival.<\/p>\n<p>Ce ticket d\u2019acc\u00e8s ne permet pas l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un emplacement de parking d\u00e9termin\u00e9.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 14 \u2013 CAMPING<\/strong><\/p>\n<p>Le Client peut, lors de la passation de la commande de ses tickets ou ind\u00e9pendamment de celle-ci, r\u00e9server un ticket donnant acc\u00e8s \u00e0 un emplacement de camping au sein du camping d\u00e9di\u00e9 au Festival.<\/p>\n<p>Ce ticket d\u2019acc\u00e8s ne permet pas l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un emplacement de camping d\u00e9termin\u00e9.<\/p>\n<p>Sur le site du camping, seules les tentes sont autoris\u00e9es. Tous les v\u00e9hicules quels qu\u2019ils soient sont interdits (en ce compris trottinettes, v\u00e9los et v\u00e9los \u00e9lectriques, gyropodes, &#8230; ).<\/p>\n<p>Le camping est soumis au r\u00e8glement int\u00e9rieur sp\u00e9cifique suivant :<\/p>\n<p>Conditions d\u2019acc\u00e8s<\/p>\n<p>Les Clients sont susceptibles d\u2019\u00eatre soumis \u00e0 des v\u00e9rifications du contenu de leurs bagages, ainsi qu\u2019\u00e0 des palpations par les agents de s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 l\u2019entr\u00e9e du camping.<\/p>\n<p>Le camping n&#8217;est accessible qu&#8217;avec un Pass 4 jours + Camping. L\u2019acc\u00e8s au camping est r\u00e9serv\u00e9 aux festivaliers de plus de 16 ans.<\/p>\n<p>Tout mineur de moins de 18 ans doit obligatoirement \u00eatre accompagn\u00e9 d\u2019un adulte responsable au sein du camping.<\/p>\n<p>Toute personne ne remplissant pas ces conditions se verra refuser l\u2019acc\u00e8s au camping.<\/p>\n<p>Type de tente autoris\u00e9e<\/p>\n<p>Aucune tente n&#8217;est fournie au camping \u00ab regular \u00bb sauf pour les Clients ayant d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9 leur tente lors de la r\u00e9servation de leurs tickets.<\/p>\n<p>La surface maximum utilisable pour installer une tente est de 4m2 (emplacement 2 personnes) \u00e0 9m2 (emplacement 4 personnes). Les tentes avec coin salon int\u00e9gr\u00e9 ne seront pas autoris\u00e9es. Les structures compl\u00e9mentaires telles que les auvents, tonnelles, b\u00e2ches tendues, piscine, etc . sont interdites.<\/p>\n<p>Articles interdits :<br \/>\nLes articles suivants, sont, notamment, interdits :<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Les produits stup\u00e9fiants ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Les parfums. Les d\u00e9odorants sans gaz (de type roll-on) ainsi que les cr\u00e8mes<\/p>\n<p>solaires sont autoris\u00e9s dans des formats de maximum 100 ml ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Les r\u00e9cipients en verre (les gourdes vides en plastique ou en m\u00e9tal de<\/p>\n<p>maximum 1 L. sont autoris\u00e9es) ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Les boites de conserve ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0L&#8217;alcool (bouteille, flasque, &#8230; ). Les canettes de bi\u00e8re sont autoris\u00e9es dans la<\/p>\n<p>limite de 6 cannettes de maximum 50cl par personne.<\/p>\n<p>Les softs (boissons gazeuses ou \u00e9nergisantes) sont autoris\u00e9s \u00e0 concurrence<\/p>\n<p>de 6 canettes ou bouteilles en plastique (de maximum 50 cl) par personne.<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Les pipes \u00e0 eau, les shishas, &#8230; ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Les groupes \u00e9lectrog\u00e8nes ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Les outils (cl\u00e9s plates, pinces, pelles) pouvant servir \u00e0 d\u00e9monter les grilles ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Tous les types de feux d\u00e9passant la taille d\u2019une flamme de briquet (bougies,<\/p>\n<p>braseros, br\u00fbleurs et autres installations \u00e0 gaz&#8230;). Une zone de cuisson est pr\u00e9vue dans le village d\u2019accueil. Il est possible de venir y faire cuire des aliments. La cuisson des aliments sera effectu\u00e9e uniquementpar des b\u00e9n\u00e9voles sur la base des horaires affich\u00e9s \u00e0 proximit\u00e9 des points de cuisson.<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Les objets coupants, contondants et tout autre mat\u00e9riel pouvant pr\u00e9senter un risque pour la s\u00e9curit\u00e9 du camping (armes, armes blanches et prohib\u00e9es, seringues, feux d\u2019artifices, p\u00e9tards &#8230; ).<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Les animaux domestiques, \u00e0 l\u2019exception des chiens-guides.<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, tous les articles vis\u00e9s \u00e0 l\u2019article 11 des pr\u00e9sentes<\/p>\n<p>Conditions, s\u2019il n\u2019y est pas express\u00e9ment d\u00e9rog\u00e9 ci-dessus. -&#8230;<\/p>\n<p>Toute personne qui serait trouv\u00e9e en possession de substances et\/ou d\u2019objets interdits et\/ou dangereux pourra se voir refuser l\u2019acc\u00e8s au camping ou en \u00eatre expuls\u00e9 sans pouvoir pr\u00e9tendre au remboursement ou \u00e0 l\u2019\u00e9change de son ticket.<\/p>\n<p>Comportements interdits<br \/>\nLes comportements suivants sont, notamment, interdits :<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0utiliser des dispositifs sonores (par ex :sono, enceintes, .. ). La musique trop forte n\u2019est pas autoris\u00e9e, le respect du confort et notamment du sommeil des autres utilisateurs du camping et des riverains du camping est primordial.<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Toute activit\u00e9 commerciale et notamment la vente de nourriture, de boissons, ou autre ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0La distribution de flyers, tracts, de d\u00e9pliants et autres mat\u00e9riels de promotion.<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Escalader, ouvrir ou ab\u00eemer les infrastructures, introduire frauduleusement des objets interdits dans l\u2019enceinte du camping ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0Tout comportement d\u00e9plac\u00e9, inappropri\u00e9, et\/ou p\u00e9nalement r\u00e9pr\u00e9hensible ;<\/p>\n<p>&#8211; \u00a0De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, tous les comportements interdits vis\u00e9s \u00e0 l\u2019article 11 des<\/p>\n<p>pr\u00e9sentes Conditions, s\u2019il n\u2019y est pas express\u00e9ment d\u00e9rog\u00e9 ci-dessus. -&#8230;<\/p>\n<p>Propret\u00e9 :<\/p>\n<p>Les Clients sont responsables de la propret\u00e9 la zone qu\u2019ils occupent. En cas de manquement \u00e0 leur obligation de maintenir ladite zone propre en tout temps, les Clients pourront \u00eatre expuls\u00e9s du camping et du Festival sans pouvoir pr\u00e9tendre \u00e0 un quelconque remboursement de leurs tickets et sans pr\u00e9judice du droit de la SA Les Ardentes ou de tiers de leur r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 15 \u2013 DROITS DE PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019ensemble du contenu du Site, en ce compris notamment les graphiques, logos, boutons, images, code HTML, base de donn\u00e9es et ic\u00f4nes &#8211; \u00e0 l&#8217;exception des publicit\u00e9s et des noms propres &#8211; est la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de la SA Les Ardentes et est prot\u00e9g\u00e9e.<\/p>\n<p>La SA Les Ardentes interdit l&#8217;extraction et\/ou la r\u00e9utilisation de la totalit\u00e9 ou d&#8217;une partie substantielle sur le plan qualitatif ou quantitatif du contenu de ce Site, sans son accord pr\u00e9alable, \u00e9crit et expr\u00e8s.<\/p>\n<p>Certains des noms, signes distinctifs et logos figurant sur le Site sont des marques d\u00e9pos\u00e9es ou des d\u00e9nominations commerciales appartenant \u00e0 la SA Les Ardentes ou \u00e0 des tiers. Toute copie, traduction, adaptation, modification ou usage quel qu&#8217;il soit de l&#8217;enti\u00e8ret\u00e9 ou de l&#8217;un quelconque des \u00e9l\u00e9ments prot\u00e9g\u00e9s du Site, sous quelque forme que ce soit et par quelque moyen que ce soit, est strictement interdit sans le consentement \u00e9crit et pr\u00e9alable de la SA Les Ardentes. Toute requ\u00eate \u00e0 ce sujet peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 info@lesardentes.be.<\/p>\n<p>Tout internaute et tout Client s\u2019engage \u00e0 respecter ces droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et \u00e0 ne pas copier, reproduire, extraire, exploiter ou alt\u00e9rer, sous quelle que forme que ce soit et par quelque proc\u00e9d\u00e9 que ce soit, les informations contenues sur le Site, en ce compris les pr\u00e9sentes Conditions. A d\u00e9faut de consentement \u00e9crit et pr\u00e9alable, la SA Les Ardentes n\u2019accorde aucune licence \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 16 &#8211; COMMUNICATIONS<\/strong><\/p>\n<p>Sauf disposition particuli\u00e8re pr\u00e9vue aux pr\u00e9sentes Conditions, toute communication \u00e0 effectuer \u00e0 l\u2019\u00e9gard du Client sera r\u00e9put\u00e9e correctement effectu\u00e9e si elle l\u2019est \u00e0 l&#8217;adresse \u00e9lectronique ou postale indiqu\u00e9e par le Client lors de la conclusion du Contrat.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 17 \u2013 PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL<\/strong><\/p>\n<p>La Politique de Confidentialit\u00e9 compl\u00e8te (en ce compris le d\u00e9tail des donn\u00e9es trait\u00e9es, des finalit\u00e9s des traitements ainsi que leur base l\u00e9gale) de la SA Les Ardentes est disponible en cliquant sur le lien suivant : Ardentes.be ( la politique de confidentialit\u00e9).<\/p>\n<p>L\u2019attention du Client est encore express\u00e9ment attir\u00e9e sur le fait que lorsque le Contrat est conclu par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un partenaire officiel de la SA Les Ardentes, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client sont trait\u00e9es par ce partenaire officiel et conform\u00e9ment \u00e0 sa propre politique de confidentialit\u00e9. Il en r\u00e9sulte que la SA Les Ardentes ne peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme \u00e9tant responsable du traitement que ferait ce partenaire officiel de ces donn\u00e9es.<\/p>\n<p>L\u2019attention du Client est encore express\u00e9ment attir\u00e9e sur le fait qu\u2019en cas d\u2019achat de Services pour le compte de tiers, il lui incombe de recueillir le consentement de ce(s) tiers en ce qui concerne le traitement de ses\/leurs donn\u00e9es personnelles par la SA Les Ardentes et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par ses partenaires officiels.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 18 \u2013 DROIT A L\u2019IMAGE \u2013 PHOTOS ET VIDEO<\/strong><\/p>\n<p>Le Client reconna\u00eet et accepte d\u2019\u00eatre film\u00e9 durant le Festival ainsi que le traitement de ces images par la SA Les Ardentes et ses partenaires \u00e9ventuels.<\/p>\n<p>En l\u2019absence d\u2019autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de la SA Les Ardentes, les photos ou vid\u00e9os prises par le Client durant le Festival, sur le lieu du Festival, ne peuvent \u00eatre diffus\u00e9es \u00e0 des fins commerciales et\/ou publiques sans l\u2019accord expr\u00e8s, pr\u00e9alable et \u00e9crit de la SA Les Ardentes.<\/p>\n<p>Le Festival est par ailleurs surveill\u00e9 par cam\u00e9ras conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables. Cette surveillance par cam\u00e9ras est r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 et les enregistrements r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 cette occasion ne seront transmis aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes que dans le respect des dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 19 &#8211; RENONCIATION<\/strong><\/p>\n<p>Aucune renonciation de la SA Les Ardentes \u00e0 l&#8217;un quelconque de ses droits ne pourra \u00eatre d\u00e9duite que de l\u2019expression expresse, certaine et \u00e9crite en ce sens.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 20 &#8211; NULLIT\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>La nullit\u00e9 de l\u2019une quelconque des clauses des pr\u00e9sentes Conditions se limitera \u00e0 la clause nulle et n\u2019affectera pas le reste de ces Conditions.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 21 &#8211; DROIT APPLICABLE<\/strong><\/p>\n<p>Le droit belge est applicable, \u00e0 l\u2019exclusion des r\u00e8gles de droit international priv\u00e9.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 22 \u2013 REGLEMENT EN LIGNE DES LITIGES DE CONSOMMATION<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 14 du r\u00e8glement europ\u00e9en 524\/2013 du 21 mai 2013 relatif au r\u00e8glement en ligne des litiges de consommation, la SA Les Ardentes communique ici le lien vers la plate-forme de r\u00e8glement en ligne des litiges (RLL) :. (\u00e0 ins\u00e9rer \u00e9galement sur le site internet car c\u2019est ce que requiert l\u2019article): http:\/\/ec.europa.eu\/odr via lequel le Client peut solliciter un r\u00e8glement extrajudiciaire d\u2019un litige.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>ARTICLE 23 \u2013 JURIDICTIONS COMPETENTES<\/strong><\/p>\n<p>Tout litige sera de la comp\u00e9tence des juridictions de Li\u00e8ge (Belgique), Division Li\u00e8ge, sans pr\u00e9judice de l\u2019application de l\u2019article 624, 1\u00b0, 2\u00b0 et 4\u00b0 du Code judiciaire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS GENERALES DE LA SA LES ARDENTES ARTICLE 1 \u2013 OBJET \u2013 CHAMP D\u2019APPLICATION Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s \u00ab les Conditions \u00bb) contiennent les conditions d&#8217;utilisation du site internet www.lesardentes.be (ci-apr\u00e8s \u00ab le Site \u00bb) ainsi que les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des services vendus par la SA Les Ardentes (ci- apr\u00e8s les \u00ab [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1439","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"img_a_la_une":"","icone_du_titre":""},"yoast_head":"<title>Conditions de vente &#8212; 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